Avis Marco Vasco aux Seychelles

Note moyenne de nos clients : 9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 664 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :

Voyage sur-mesure

7.5/10
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Points préférés

Pays magique pour les amoureux, de nombreux décors de rêves pour s'évader. La population est très accueillante avec une vraie propension à recevoir de touristes. Nourriture, plaisir des yeux, climat font de cette destination un voyage de rêve !
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Voyage sur-mesure

10/10
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Voyage super bien organisé. Emma ma conseillère a été extraordinaire et a su très bien cerner mes envies, et quelle gentillesse. Catamaran top classe. Equipage à nos petits soins. Nourriture excellentissime !!! Tous les transferts étaient organisés de manière super professionnelle. Hôtel proposé à Mahé au-delà de mes espérances, dans un cadre idyllique. Merci merci !!!! Je ne rêve que d'y retourner
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Voyage sur-mesure

7.5/10
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Ce voyage a été extraordinaire, les hôtels au top. Petit bémol, dommage que mon excursion sur les îles à été annulée pour cause de bateau en panne. Merci à la conseillère belle prestation.
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Les Seychelles en catamaran

7/10
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SEJOUR A L HOTEL ARCHIPEL .....EMPLACEMENT + SERVICE + ACCUEUIL + CUISINE + PERSONNEL DES RESTAUS TRES AVENANT ET SOURIANT + CHOIX DES CHAMBRES + CHAMBRES TRES SPACIEUSES ET MODERNES + PLAGE ....... TOUT CELA TRES BIEN . JUSTE 2 BEMOLS : PAS DE VISIBILITE POUR LE SNORKELING SUR LA PLAGE avec peu de faune marine ET SURTOUT PAS D'EAU GRATUITE ( OBLIGATION D'acheter LES BOUTEILLES A 1 PRIX EXORBITANT dans L'HOTEL OU ALLER S'APPROVISIONNER AU VILLAGE VOISIN)

Points améliorables

CROISIERE UN PEU GACHEE A CAUSE DU TEMPS / BATEAU TRES MOYEN ET VIEILLISSANT POUR L'INTERIEUR / CABINES AVEC CONFORT MINIMUM / HUBLOT 10CM X 20CM / climatisation ineficace dans les cabines / pour notre part :FUITES D'un hublot superieur a cause des pluies ce qui a mouillé notre matelas ( désagréable) / cuisto pas très sympa / cuisine très très simple / parfois des manques de café au petit dèj et meme de bieres et de vin car il y avait un jour férié et le ravitaillement n'avait pas été fait ( on doit prévoir et anticiper cela ) surtout avec des allemands pour la bière et des Français pour le rosé ....lol.../ manque d'ambiance (musique par exemple ) ...... / AGENCE POUR LE BATEAU A MAHE : accueuil déplorable / aucune prise en charge bagages + touristes / mauvaise relation entre les chauffeurs qui nous amènent et les responsables de l'agence / HOTEL AVANI .....très bon accueil mais besoin de rénovation dans les chambres (salle de bain essentiellement ) .../ bon point : eau gratuite chaque jour...... LA CROISIERE SE DOIT D ETRE LA CERISE SUR LE GATEAU POUR UN VOYAGE TEL QUE LE NOTRE ET CE NE FUT PAS LE CAS ....... EN EFFET IL EUT ETE FACILE DE CHANGER LE PROGRAMME AFIN D'aller chercher LE BEAU TEMPS ( en effet les pluies et le vent sur Mahé étaient omniprésents ) ,LES ILES ETANT TELLEMENT PROCHES , AVEC DES METEOS TRES DIFFERENTES , CE QUI AURAIT PERMIS DE RENDRE CE SEJOUR BEAUCOUP PLUS AGREABLE.
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Voyage sur-mesure

10/10
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Un voyage de noces aux Seychelles au top !! 1e semaine à Praslin au Paradise Sun : excursions, découvertes et un peu de détente (une journée à la Digue, Vallée de mai, anse lazio, une journée en catamaran à Coco, Félicités et Curieuse pour du snorkelling) 2e semaine à Ste anne island : plage et détente, snorkelling organisée par l'hôtel Grâce à ce combiné pour un premier voyage aux Sessels : nous avons pu découvrir des îles avec une ambiance et des paysages différents
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Voyage sur-mesure

9/10
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Très bel hôtel, très belle déco, personnel très aimable et très disponible. Excursion sur place très bien organisée

Points améliorables

On aurait pu tenter de passer 2 jours sur une autre île
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Voyage sur-mesure

10/10
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Organisation du voyage, correspondant local, choix des hôtels
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Voyage sur-mesure

9/10
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les hôtels de Praslin Ce derniers extrêment super ;

Points améliorables

Pas du tout aimé l hôtel de Mahé Avanie ;
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Voyage sur-mesure

10/10
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Nous avons pleinement aimé, l'écoute du client, le conseil, les choix proposés de séjour en fonction de notre budget. Enfin le déroulé de notre séjour avant le départ et l'envoi du guide sur les Seychelles. Aussi votre partenaire au Seychelles Parfait!!! Globalement une organisation très professionnelle et bien huilé. Et surtout un grand merci à la conseillère

Points améliorables

No comment!!!
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Voyage sur-mesure

8/10
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Nous avons beaucoup apprécié la communication avec notre conseillère, ses conseils et l'organisation de notre voyage de noces. Nous avons été très bien accompagné durant toute la durée de notre voyage. Les hôtels étaient magnifiques et avec dans l'ensemble un excellent service. Les excursions conseillées étaient parfaites ! La gentillesse des Seychellois. Hotel beachcomber à Sainte Anne : Tout était parfais, la restauration en pension complète était très bonne, la villa idyllique, le service excellent, les plages,la mer et la piscine très agréable, SPA très bien également.

Points améliorables

Hotel Constance Lémuria à Praslin : Hotel sublime avec des piscines vraiment magnifique, plage de l'hôtel très bien aménagée mais malheureusement avec une mer assez agitée et beaucoup petits coquillages assez coupant dans l'eau, plage anse Georgette sublime, Chambre parfaite, buffet de la demi pension exceptionnel !!! SPA vraiment parfait, service excellent également. Le seul souci fut à notre arrivé où nous n'étions pas noté avec la demi pension mais petit déjeuner seul, le problème a était résolu le lendemain. Il a fallu aussi quémander les cadeaux de voyages de noces! La cérémonie du bain a été faite à 21h au lieu de 18h comme prévue, du coup nous n'étions pas présent, dommage! Nous avons été surtout déçu par l'offre de 100 euros offert par nuit sur les boissons et les soins au SPA. En effet ils n'ont bien voulu nous faire l'offre que sur les 2 dernières nuits seulement donc nous avons eu 200 euros au lieu et de 500 euros offert! De plus ils ne nous ont pas expliqué que les 200 euros ne serait pas déduit de la totalité du séjour mais seulement pour les boissons et soins au SPA des 2 derniers jours!! Vraiment très dommage !!! Hotel Banyan Tree à Mahé : un hôtel vraiment sublime, un peu plus froid dans la décoration et dans l'accueil, une piscine sublime, un plage vraiment magnifique, la villa vraiment parfaite! SPA également magnifique et soins très bien. Cependant c'est l'hôtel qui nous a le plus déçu et ceux pour plusieurs raison : très peu de personnel parlait Français, beaucoup de difficulté pour nous faire comprendre. Pour les cadeaux de voyage de noce nous n'avons pas eu comme convenu une table dressée pour nous mais à la place une décoration de la chambre avec un bain préparé et une bouteille de vin. Aucun souci pour ce changement cependant encore une fois le bain a était préparé plus tard que prévu et surtout la bouteille de vin n'a pas était amenée à la chambre le soir prévu. Nous avons du appeler 3 fois la réception qui au début ne voulait pas nous l'amener car il n'était pas au courant de ce cadeaux. La restauration était la plus décevante des 3 hôtels : buffet petit déjeuner très bon mais beaucoup moins de choix que dans les 2 autres hôtels et surtout pas de buffet pour le soir, seulement des restaurants, certes bon mais avec un service très lent, pour le midi possibilité de ne manger que des snacks qui honnêtement n'étaient pas très bon! De très mauvaises odeurs de canalisations dans notre salle de bain et dans les toilettes de l'hôtel, non résolues durant la durée de notre séjour malgré le fait de l'avoir précisé plusieurs fois à la réception. Notre villa était quasiment tout en haut de la colline et nous étions complètement dépendant des voiturettes pour nous déplacer. A chaque fois nous étions obligé de rappeler 2 fois la réception pour que l'on vienne nous chercher et nous attendions jusqu'à 30 min... De plus les voiturettes n'avaient plus de batterie 1 fois sur 2... Dernier point et pour lequel si c'était à refaire nous ne serions pas venu dans cette hôtel, c'est qu'à cette période de l'année il y a un vent très fort en permanence, c'était insupportable, même dans le restaurant principal ou au bar impossible de trouver un endroit à l'abris du vent. De ce fait, impossible de profiter de cette magnifique plage car la baignade était interdite tellement la mer était agitée! Dommage de terminer ce magnifique voyage sans pouvoir profiter de la mer... Dans l'ensemble nous sommes vraiment ravi de ce voyage et notamment par les 2 1ers hôtels. Le dernier point négatif serait qu'apparemment nous n'avons pas était bien conseillé sur la meilleur période pour venir aux Seychelles. Nous étions pourtant disponible à n'importe quelle saison! En effet la météo de la 1ère semaine fut bonne mais assez mauvaise pour la 2ème avec 2 jours de pluie permanente où n'avons rien pu faire et le reste du temps très couvert. Pour un voyage de noce à ce prix nous étions assez déçu, d'autant que tous les Seychellois nous ont conseillés de venir en octobre plutôt qu'en mai.
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Voyage sur-mesure

10/10
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ordre de visite des iles equilibre des activites qualite des prestations des hotels tant nourriture que l'habitat

Points améliorables

non respect des prestations par representants sur place dossier completé a plusieurs reprises excursion catamaran prévue au programme mais non realisée malgres acceptation de décaler l'excursion par le prestataire suite a la demande du prestataire non respect engagement prestation massage offert par marco vasco a l'orangeraie situation rétablie sur place suite a notre intervention car initialement offert mais transformation à une reduction de 10% sur voucher reservation sur air seychelles au depart de paris marco vasco avait demande des places 14 on s'est retrouve au fond le l'avion à 3 rang du fond de l'avion la ou les places sont les plus réduites aucune possibilite de reserver en ligne de france, pour le retour je suis alle chez air seychelles a mahe pour reserver nos places intervention du prestataire pas tres efficace sur le sujet
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10/10
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Fanny à su faire preuve de professionnalisme et écouter nos divers remarques suite à ce séjour en effet c est le 3 ème pays que nous faisons avec elle et nous en sommes en ravi elle maîtrise entièrement son sujet

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Aucun point à améliorer tout était parfait
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9/10
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Cadre / ile paradisiaque Hotel confortable et qualitatif Nourriture = exactement ce que nous recherchions

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Compagnie aérienne (Air Seychelles) pas d'un très haut niveau (problème d'ordinateur à rebooter à l'aller = 2h d'attente) + retard au retour (mais avantage = vol direct)
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10/10
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Séjour sur la digue inoubliable, dépaysement et convivialité garantie. L ile de Mahe est moins attachante, plus civilisé.

Points améliorables

Les transferts d ile en ile
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Voyage sur-mesure

10/10
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Une organisation parfaite. Choix des hôtels de bon gout. Un point d'exellence pour le PARADISE SUN et le HILTION ALAMANDA, nettement moins bien pour le LODGE à La Digue, logement de bonne qualité sauf salle de bain (demander les loges rénovés) à revoir la restauration et le service bar . Très bonne prestation également de l'agence locale

Points améliorables

Envoi des documents de voyage plus tot
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Voyage sur-mesure

8/10
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Conseils personnalisés, excellente écoute et compréhension de nos attentes, offre en adéquation

Points améliorables

Chronologie des transferts vols retour
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Voyage sur-mesure

6/10
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le cadre très enchanteur de l'espace hôtelier et de son environnement la qualité des prestations l'amabilité et le dévouement du personnel

Points améliorables

les places réservées pourtant longtemps à l'avance dans l'avion n'étaient pas satisfaisantes : - à l'aller pour le vol Dubaï/Mahé car situées à hauteur de l'aile du Boeing d'où beaucoup de bruit moteur, - au retour pour le vol Dubaï/Roissy CDG car situées près d'un espace de service donc très bruyant et animé la suite junior demandée au R de C s'était transformée en 1er étage très éloignée de la seule plage pour la baignade ce qui nous a conduit à contester la proposition pour obtenir gain de cause un peu plus tard dans la matinée après un long voyage! Que s'est-il passé lors de votre réservation? nous avons pu constater la gentillesse du personnel dans cette circonstance. le buffet du soir pourraît être plus varié selon les thématiques proposées
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10/10
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très bon timing pour les 3 sites visités
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Voyage sur-mesure

10/10
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Tout ! La relation client, le lieu, magique pour une lune de miel, le service, le suivi de notre voyage (même une fois terminé, Marco Vaste nous a recontactés pour s'assurer que tout s'était déroulé comme prévu). Un grand bravo!
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Voyage sur-mesure

9/10
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La personnalisation du voyage (choix et temps de séjour sur chaque île, hôtels,conseils...). La prise en charge sur place lors des transferts. Excellent séjour passé aux Seychelles (Mahé,Praslin, La Digue et Birds) avec très belles plages, variété de la faune sous marines et possibilité de randonnées dans le Morne seychellois.

Points améliorables

Délai d'envoi du carnet de voyage un peu long (réception à moins d'1 semaine avant le départ au lieu de 3 semaines initialement prévu). Pas d'impact particulier pour ce séjour car les excursions se réservent sur place (et en fonction de la météo) mais cela aurait été plus gênant pour une destination avec plus de visites culturelles.
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