Avis Marco Vasco aux Seychelles

Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 661 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :

Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

Le choix des hébergements était très bien. Le service sur place par L'agence réceptive était très bien aussi. Heureusement qu'il y a avait la nuit à Dubaï prévue à l'hôtel car sinon l'attente aurait été beaucoup trop longue et la fatigue aurait gaché le voyage de retour.

Points améliorables

Envoyer le guide des Seychelles plus en avance pour éviter aux clients d'acheter le même ou d'avoir des doublons.
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Voyage sur-mesure

8/10
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Points préférés

L'écoute, Le conseil et le suivi du dossier par Naomie Elle a su répondre à nos attentes et à respecté le budget en proposant des hôtels de très bonnes qualités
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Voyage sur-mesure

7/10
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Points préférés

Le conseil de ma conseillère en particulier sur: - le circuit: la repartition des jours dans les iles des Seychelles - le choix des hotels - le conseil sur les activites dans les iles - le choix des vols La communication proactive sur le plan de vols (et les changements) Le carnet de voyage L'accueil et la prise en charge de Mason's sur place

Points améliorables

- la disponibilité du carnet de voyage (pourrait etre envoyé plus tot) - nous avons eu un souci de chamber à la Digue ou la chambre supérieure n'etait pas disponible le jour de notre arrivée mais l'établissement a très bien réagi en nous offrant le diner et en nous proposant pour les nuits suivantes une chambre de categorie supérieure
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Voyage sur-mesure

9/10
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Points préférés

Bonne comprehension de nos attentes : des étapes hors "tourisme de masse", une destination qui mérite effectivement bien cette formule 3 X 4 nuits... Bon conseil ! Équipe à disposition et réactive lors de nos contacts de préparation... Merci !

Points améliorables

Même si nous nous y sommes pris tardivement et que le choix des hôtels n'était donc pas forcément très large, le second hôtel (Saint-Cloud, la Digue) nous paraît un peu en retrait par rapport aux deux autres : un peu vieillot, cuisine rébarbative : "grosse cavalerie" par rapport aux deux autres hôtels.... Avec un auto-positionnement très largement supérieur à la réalité des choses : - eau de la piscine carrément trouble durant les 4 jours... - Prix des plats à la carte quasi aussi elevés qu'au Lemuria Hôtel !!! avec une qualité largement inférieure, soyons clairs.... - Vélos prêtés globalement tous en assez mauvais état (4 essais pour en trouver un avec des freins corrects.........) Bref, le cadre exotique, la beauté du jardin, l'histoire de cet hôtel et le sourire de la patronne (historique, elle aussi...) ne suffisent pas à dissiper le sentiment d'être un peu pris pour des vaches à lait.......... Les deux autres : très bien, avec mention spéciale pour le Lemuria (exceptionnel !!!!!!)
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

Le séjour proposé par Céline a été a la hauteur de nos attentes. Les hôtels ont été très bien choisis, leurs emplacements en bord de plage est un vrai plus! Nous avions eu les chambres vu sur mer sur les 2 îles (La Digue et Praslin). Le Repaire a la Digue est un petit hôtel charmant, que je conseille de prendre uniquement avec petit déjeuner (restaurants locaux a proximité pour le déjeuné et le dîner). Le New Emerald Cove a Praslin est un bout de paradis au milieu de ce grand paradis! Une biologiste marine présente a l’hôtel propose une balade en snorkling aux bons endroits pour voir les meilleurs poissons et les tortues marines. L’itinéraire a été très bien respecté par l'agence sur place. Nous avons passé 12 jours de vacances inoubliables!

Points améliorables

Le seul point négatif, vous n'y êtes pour rien. Les vols avec la compagnie Ethiad: les 4 vols ont eu du retard et lors de la dernière correspondance, le temps était trop court, nous bagages n'ont pas eu le temps de faire le transfert d'avion. Heureusement nos bagages nous ont été livrés 24h après. De plus, dans les avions nous étions très serrés, nous n'avions a peine de la place pour les jambes. Donc aucun confort pour des longs trajets.
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

comme toujours avec Marco Vasco: les voyages frôlent la prfection
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8/10
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L'hôtel Archipel et ses prestations, tout était parfait (logement, accueil, nourriture, plage, situation, etc) L'excursion en catamaran (Curieuse et ilot Saint-Pierre) Les transferts en bus qui simplifiaient la vie

Points améliorables

A l'hôtel Anse Soleil Beachcomber, la nourriture laisse à désirer. Il y a beaucoup de choix de plats et c'est une erreur car beaucoup sont alors surgelés et le goût n'est pas du tout satisfaisant. Idem pour les petits-déjeuners : céréales décrépies ayant l'air périmé. L'accueil était tout juste moyen au restaurant. Enfin, on aurait souhaité des couettes à l'hôtel, même si les températures étaient estivales. Seul bémol à l'hôtel Archipel : les jus de fruits des petits déjeuners qui sont très industriels et sucrés. On aurait pu s'attendre à des jus de fruits frais.
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10/10
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Le choix des hôtels, l organisation du voyage
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9/10
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- disponibilité de notre agent Gaëlle, très à l'écoute - large choix d'hôtel - a répondu parfaitement à nos attentes
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10/10
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La préparation, la personnalisation du voyage, le suivi à distance pour gommer les détails que l'agence sur place ne respectait pas. Fanny nous a apporté une vraie prestation de qualité.

Points améliorables

Le professionnalisme de tous les contacts des agences sur place... difficile.
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9/10
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L'organisation, le choix des hôtels, les jonctions entre les îles...
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10/10
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très bon itinéraire et très bien respecté selon notre attente ; bonne prestation de l'agent local

Points améliorables

à priori , aucun.
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9/10
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Organisation impeccable Qualité hébergement et notamment la localisation.

Points améliorables

Prestation d'Etihad.(3 vols sur 4 en retard,correspondance loupée,manque d'informations,...) Pas ou peu d'excursions proposées ou trop chères. Départ vers les aéroports trop en avance.
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10/10
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- l'écoute : un voyage sur mesure qui nous a convenu à ravir - le suivi: toujours bien pris en charge sur place. - la gentillesse de Céline, notre correspondante Marco Vasco

Points améliorables

- le paiement : pas de lien existant pour payer à tout moment la dernière partie du voyage.
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10/10
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Dès mon premier contact avec Céline, elle a cerné mes attentes concernant ce voyage aux Seychelles. Les 2 îles choisies ( La Digue et Praslin ), les 2 hébergements, nous ont permis de vivre 2 expériences totalement différentes. Elle a su me faire partager sa connaissance et son intérêt pour la destination. Sa réactivité concernant le vol Paris-Mahe direct avec Air Seychelles nous a permis de voyager dans d'excellentes conditions. Sur place l'agence Mason a été très professionnelle et disponible. Nous sommes entièrement satisfait des prestations de Marco Vasco.

Points améliorables

Rien à améliorer.
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10/10
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la classe affaire Emirate la villa avec piscine les excursions inclus et non inclus la situation de l'hotel la qualité des repas

Points améliorables

l'animation le soir dans l'hotel
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9/10
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L'organisation, la prise en charge lors des transferts, les explications et informations données sur chaque site. Le changement proposé sur place afin de profiter d'une 1/2 journée supplémentaire à la Digue. Le choix des hôtels et des transports dont le retour en avion de Praslin à Mahé.

Points améliorables

A noter que la chambre (standard) prévue au Duc de Praslin qui ne nous a pas du tout donné satisfaction en raison de l’absence de fenêtre, de baignoire et de la présence de marches internes. Après réclamation auprès du personnel, il nous a été donné gracieusement une chambre de catégorie supérieure.
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10/10
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C'était le paradis difficile de dire ce que l'on a aimé! Trop de belles choses à dire! Alors une seule merci Naomie!!!

Points améliorables

Le personnel aux divers aéroports très désagréable! Mais ça vous n'y êtes pour rien
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9/10
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Excellente organisation. Super préparation du voyage . Aucune surprise. Bonne connaissance des Seychelles et des hôtels proposés.

Points améliorables

Grande incompétence de la représentante du réceptif à PRASLIN. Excursions proposées par le réceptif très chères et parfois incomplètes.
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Voyage sur-mesure

8/10
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Points préférés

Tout était bien organisé par le représentant local pour le transfert dans les diverses îles. Nous avons adoré le domaine de l'orangeraie qui c'est plié en quatre pour nous trouver une excursion sur l'île coco une heure après notre arrivée. Le paysage, les excursions, les plages et le sable blanc, l'eau chaude et transparente, la végétation luxuriante. Nous avons nagé avec une grosse tortue et vu de magnifiques poissons.

Points améliorables

L'escale soit disant technique à Abou d'Abi de 25 minutes qui en fait est un changement d'avion avec un passage et recontrôle à l'aéroport d'une durée de plus de deux heurres. Cela dur depuis longtemps à l'allée comme au retour alors arrêtez de dire une escale technique, soyez claire et précis en disant vol non direct avec escale et changement d'appareil à Abou d'Abi. Au retour suite à cela nous avons loupé la correspondance Paris Nantes idem pour les personnes prenant ensuite un TGV pour se rendre chez eux. Conséquence + de 3 heures de retard.
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