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Nos Témoignages / avis voyageurs aux Seychelles

Note moyenne de nos clients : 8.9/10.
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 439 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :

Voyage sur-mesure

10/10

Commentaire laissé le 01 Fevrier 2015 par Jean Christophe B

toutes les attentions particulières proposées dans le cadre de notre Voyage de Noces et le choix des hébergements avec une mention spéciale pour l'Hôtel de l'Archipel (PRASLIN).

Le voyage avec Escale à Dubai via Emirates reste un peu fastidieux (escale de 4H ?) , ne serait-il pas possible d'éviter une escale de 4 heures, sachant que l'on utilise un Gros porteur Airbus A380-800.

Voyage sur-mesure

9/10

Commentaire laissé le 28 Janvier 2015 par Léonie D

Toute la correspondance avec Sarah a été très agréable, j ai l'impression de la connaitre depuis longtemps. La reception à Mahé ponctuelle , nous avons été accompagné jusque dans l'aéroport domestique qui est à 3 mn. A Praslin un chauffeur avec une jeune femme nous attendaient pour nous accompagner jusque' au Colibri dans un havre de paix- Pour le retour idem , le chauffeur était à l'heure helvétique !...

Tout a été parfait. juste avertir que la compagnie qui nous attend à l'aéroport ne signal pas "Marco Vasco" mais l'agence locale

Voyage sur-mesure

10/10

Commentaire laissé le 28 Janvier 2015 par Jean D

tout parfait, même le choix de l'itinéraire de retour nous avons aussi apprécié le contact facile avec vous

votre descriptif de l'hôtel n'est pas à jour, mais Léonie vous l'a déjà dit, je crois

Voyage sur-mesure

7/10

Commentaire laissé le 27 Janvier 2015 par Veronique Michelle B

Les paysages et les plages naturellement. Mais aussi les seychellois qui sont charmants La cuisine qui est exellente

L'endroit ou nous étions a Praslin Cote D'or Chalet est très joli mais nous aurions aimé un peu d'animation.

Voyage sur-mesure

8/10

Commentaire laissé le 26 Janvier 2015 par Dominique L

L hotel a praslin etait super les chambres tres grandes avec une belle salle de bain et un beau balcon bien amenager c etait l hotel le duc de praslin .la plage etait super , grande, le sable super fin , l eau une merveille et pas d algues .nous avons aussi bien apprécier le petit village juste a côté de l hotel car tous les soirs nous allions manger ds un restaurant differents .un petit bémol les transats de la plage pas tres propres. Puis nous sommes aller 4 jours a mahe en prenant le vol domestique c etait une belle experiance l hotel crown beach ou ns avons fini nos vacances etait pas du tout du meme style nous avons moins aimé car trop isolé et ce qui nous a un peu déçu c est de ne pas avoir profité de la mer car toujours en marée basse et le sable n etait pas du tout doux , les chambres etaint corectes mais dommage qu il n y avait pas de transat sur les balcons mais nous avons passés de bonnes vacances

Prevenir vos clients de la maree car ca peu etre tres décevant.

Voyage sur-mesure

8/10

Commentaire laissé le 23 Janvier 2015 par Patrice H

Prestations de l'hôtel Archipel , la cabane des Anges : impeccable .Pour L'Allamanda , côté confort : très bien mais un peu surpris par la qualité du service restauration .Le personnel , très aimable et gentil, ne semblait pas être qualifié .Exemple : 3 personnes différentes au cours d'un repas et qui demandent trois fois la même chose .Nous ne sommes pas exigeants mais on pouvait remarquer que certains clients étaient moins "compréhensifs " que nous .C'est un hôtel d'une chaîne Hilton ... Les correspondants : corrects et ont su faire remonter les informations . Gaëlle , notre correspondante , très professionnelle et toujours à l'écoute de tous nos demandes .Un grand merci pour le suivi de notre dossier .Agréablement surpris du SMS nous souhaitant un bon séjour .

Nous n'avons pas eu de chance à notre arrivée avec la compagnie Emirates mais le problème a été partagé et pris en compte par votre agence.

Voyage sur-mesure

9/10

Commentaire laissé le 23 Janvier 2015 par Mialy V

Les Seychelles La Digue Les gens

La nourriture

Voyage sur-mesure

10/10

Commentaire laissé le 06 Janvier 2015 par Thierry D

LA GENTILLESSE ET LA DISPONIBILITE DE NAOMI

Voyage sur-mesure

6/10

Commentaire laissé le 02 Janvier 2015 par Veronique C

avant de payer, votre disponibilité

votre disponibilité après avoir payé. Le fait de ne pas avoir suivi nos souhaits en fin de séjour suite à un sur booking sur notre dernière résidence: on nous a informé quand nous étions sur place en nous précisant que c'était du plus haut gamme mais nous ne voulions ni piscine ni hôtel et nous nous sommes sommes retrouvés dans un hôtel avec piscine, contraints de chercher des restaurants midis et soirs (nous avons failli ne pas dîner le vendredi soir tous les restaurants étaient fermés ou complets); nous nous sommes retrouvés à boire notre apéritif local que nous avions acheté ainsi que les fruits que nous avions dans notre chambre sans aucun ustensile....!! ce n'était pas du tout ce que nous voulions!

Voyage sur-mesure

7/10

Commentaire laissé le 02 Janvier 2015 par Julie D

patience et engagement

Voyage sur-mesure

8/10

Commentaire laissé le 01 Janvier 2015 par Caroline S

Praslin: l'hôtel était très bien. Le personnel très agréable et souriant; la cuisine excellente, L'accueil de l'agence locale a été très bien, avec une personne qui est venu nous voir dès notre arrivé à l'hôtel pour nous proposer des activités la Digue: la pension était très mignonne. La cuisine aussi excellente

Le dossier qui nous a été envoyé comprenait deux réservations séparées pour les Vols; une pour Caroline, Lucas et Laura et une autre séparée pour Amauri. Dès le départ, Amauri n'avait pas de place et a du atteindre le dernier moment pour qu'une place lui soit accordé séparée du reste de la famille et en queue de l'avion. La même chose s'est passé au retour. L'accueil de l'agence locale à Mahé (à l'exception des transferts) a été inexistant.

Voyage sur-mesure

8/10

Commentaire laissé le 28 Decembre 2014 par Sébastien T

La qualité de l'hotel

sans commentaires

Voyage sur-mesure

9/10

Commentaire laissé le 15 Decembre 2014 par Justine C

Nous avons aimé la disponibilité et le professionnalisme de notre conseillère voyage. Ainsi que le déroulement de notre voyage de noce qui nous a permis de découvrir les Seychelles surtout la première semaine et de pouvoir nous reposer et profiter pleinement des magnifiques paysages et plages la deuxième semaine. Les hôtels et leurs prestations ont été à la hauteur de nos attentes. Sur place, nous avons bien été pris en charge pour tous les déplacements entre les différentes îles sans aucuns problèmes ni mauvaises surprises.

Le fait de quitter les hôtels en milieu et/ou fin d'après-midi et de devoir rendre la chambre pour 10h ou 12h.

Voyage sur-mesure

3/10

Commentaire laissé le 10 Decembre 2014 par Isabelle B

le pays et les seychellois, le fait qu'une voiture ait été mise à notre disposition suite à nos insatisfactions

la réactivité, elle est très bonne avant qu'on paye, mais après, il faut relancer plusieurs fois pour avoir un début de réponse... de plus, le conseil n'était pas à la hauteur de nos espérances et le manque d'infos de base nous a empêché de profiter au mieux de notre séjour enfin, la brochure de voyage: prestations indiquées dessus inexistantes, transferts gratuits vers des plages qui ne concernaient même pas la bonne île...

Voyage sur-mesure

8/10

Commentaire laissé le 08 Decembre 2014 par Jocelyne G

toute la préparation de notre voyage, les conseils par Fanny, les hôtels: Copolia a Mahé (suite très belle) et surtout Les Lauriers à Praslin, toute la prise en charge et réservations à l'avance (aéroport, bateau, etc), le professionnalisme de l'agence locale, les petites attentions pour nos 40 ans de mariage (gâteau d'anniversaire dans l'avion avec photo, petite bouteille de champagne aux Lauriers et produits soins au Copolia) le diner au Lemuria. Nous avons adoré les Lauriers à Praslin. Sybille et Edwin très sympas: le diner-buffet avec bbq beaucoup plus convivial qu'un diner servi à table (et nous nous servons comme on en a envie). si possible réserver les chambres dans les villas car elles sont vraiment top et modernes.

Pour éviter un voyage de retour beaucoup trop long, commencer par les iles et finir par Mahé. Moins de nuits (pas plus de 3) sur la Digue car petite ile et peu de baignades possibles (trop de plages sans fond) et plus sur Mahé (dans ce cas, privilégier un hôtel à Mahé en bord de plage dans le sud ouest). Voiture indispensable à Mahé si Copolia lodge et Praslin (horaires de bus peu fiables et trop d'attente au soleil). Hôtel Pension Michel : à déconseiller.. les chambres sont ok, mais l'accueil des serveuses au diner et petit dej.. n'était pas très agréable (minimum syndical...). Diner du soir pas top (entrée, poisson et viande servi en même temps sur la table... donc en quantité trop) premier soir, on nous a servi des betteraves rouges et thon en boite sans sauce, poisson et riz tout sec... ), dernier soir, : dessert: salade de fruits en boite.. digne d'une cantine d'école... plus bien entendu du bruit la huit (chiens mais bon ce n'est pas de la faute de l'hôtel, car au Copolia même problème. du coup pour dormir dur, dur..)

Voyage sur-mesure

4/10

Commentaire laissé le 07 Decembre 2014 par Ludovic B

Lîle Praslin avec l’hôtel les lauriers Très accueillant. Cet hôtel, c'est une perle. Nous avons fait une randonnée en forêt et montagne de 3 heures sous des trombes d'eau avec le responsable de l'hôtel. Bizarrement, c'est le meilleur souvenir que nous avons eu de ce séjour, des feuilles de palmier en guise de parapluie. Découverte de la faune et la flore. Avec ce même hôtel, excursion sur Curieuse et en masque tuba sur l'ilet saint pierre. Le buffet pour l'entrée était très varié. Que des produits frais et locaux. En plats de résistance, plusieurs choix: poissons pêchés du jour(requin, ou carrangue...) poulet, porc En dessert, glaces faites maison. Le matin, petit déjeuner complet avec fruits frais, tartines grillées, confiture maison. Cet hotel met l'accent sur les produits locaux et toujours frais.. Hotel à recommander!!! L'île de la digue magnifique !!!! Le masque tuba à anse source d'argent. La promenade à vélo à la digue. Les prestations de votre représentant aux Seychelles Mason's Travel. Un suivi exemplaire de notre séjour, toujours à disposition.

Nous sommes très déçus d'avoir terminé par l'île Mahé. Si Marco et Vasco connaissait bien les Seychelles, vous n'auriez jamais proposé de finir par cette île. Avis partagé par d'autres touristes Français qui étaient étonnés de cette fin de séjour (le nôtre) à Mahé. Conseil: Eviter l'île Mahé, ou alors commencer par l'île Mahé et sur une seule journée = trop civilisée. D'ailleurs, même les Seychellois la mettent en dernière position en préférence d'ile. Elle représente tout ce qu'on voulait éviter: le stress, la pollution dans le centre de Victoria, le nombre de voiture et camions impressionnant, les embouteillages dans le centre. D'autres touristes avaient le même sentiment concernant cette île. On se sent stressé quand on arrive à Mahé après avoir vu Praslin et la Digue. Le valmer Resort sur l'île Mahé à déconseiller . Les services sont difficilement accessibles. 80 marches environ à monter sans compter les côtes entre les différents escaliers. On en pouvait plus en haut pour aller manger au restaurant ou pour aller à la piscine. D'ailleurs, le jacuzzi ne fonctionnait pas et eux mêmes ne savaient pas pourquoi. Nous n'avons même pas eu la villa avec la vue la plus haute comme c'était prévu. Dans le cadre de notre voyage de noces, nous avons dû demander le vin pétillant et n'avons jamais eu le bouquet de fleurs, à la place, nous avons eu une assiette de fruits. Nous avons dû demander lors d'une journée que le ménage soit fait et le lit aussi sinon personne ne serait venu. Aucune ambiance créole lors de notre séjour dans cet hôtel. Nous avons dû demander à passer de la musique créole pour se sentir au minimum aux Seychelles étant donné que l'île ne nous permet pas de s'y sentir Les matelas sur les relax étaient limite niveau hygiène, à la limite d'être piqués. J'en profite pour dire que le permis de conduire doit être présenté au loueur contrairement à ce que vous annoncé dans vos présentations de séjour aux Seychelles. La pension Michel à la digue. Pas de musique créole. Du thon en boite. Salade de fruits en conserve. Une odeur dans la chambre qui nous insupportait. Des serveuses qui ne souriaient jamais. Avis partagé par d'autres touristes présents dans cet hôtel. Les bus roulent comme des fous surtout les bus locaux bleus.

Voyage sur-mesure

8/10

Commentaire laissé le 07 Decembre 2014 par Bertrand M

La qualité des documents reçus et le respect des délais tant sur les réponses aux questions que sur l'envoi des documents.

Le conseil sur le voyage, en effet les escales sont trop longues et le choix dans l'agence pas suffisamment éclairé. Idem sur les visites avec les incontournables ou le conseil sur les excursions à prévoir.

Voyage sur-mesure

9/10

Commentaire laissé le 05 Decembre 2014 par Daniel M

Le professionnalisme La disponibilite La sympathie des interlocutrices La qualité des prestations

Un carnet de voyage réduit a un document auto imprimé ...... Attention au cout élevé des excursions ( voir prohibitif)

Voyage sur-mesure

7/10

Commentaire laissé le 03 Decembre 2014 par Vincent M

- La qualité des hébergements dans l'ensemble (La guest house de la DIGUE était un peu moins bien mais n'était pas au même tarif que les autres). - La beauté des paysages rencontrés et surtout des plages. - La qualité des conseils reçus par notre correspondante marco vasco (Gaëlle) reflétant bien la réalité sur place (transports, choses à visiter, temps a passer sur chaque île, etc....). - Le bonne prise en compte par notre conseillère, de nos différentes remarques et souhaits pour ce voyage. Dans l'ensemble nous sommes satisfaits de notre voyage et des relations que nous avons eu avec notre conseillère et plus généralement avec MARCOVASCO. C'était notre première expérience avec vous et nous avons été pleinement satisfait. Nous avons hésité quelque temps car en général nous préférons rencontrer physiquement nos interlocuteurs.

- Concernant MARCOVASCO nous n'avons pas grand chose a dire. Hormis le fait que parfois il a été un peu compliqué pour avoir notre conseillère car tout se faisait par mail ou téléphone. - Sur place tout était organisé et nous n'avons pas trop cherché pour les tranferts. Vos correspondants sont sympathiques et nous avons eu les infos dont nous avions besoin (un peu moins sur l'île de MAHE). Les seuls points a améliorer sont surtout sur les infrastructures sur place et sur le pays en lui même.

Voyage sur-mesure

9/10

Commentaire laissé le 03 Decembre 2014 par Maurice K

la préparation SANS FAUTE de notre expédition ; la prise en compte, la compréhension de ce que nous souhaitions ; le contact toujours très courtois et sympathique de notre interlocutrice chez MARCO & VASCO (LAETITIA) le fait d'avoir à chaque étape de notre voyage un correspondant pour l'accueil et le départ : TRES IMPORTANT pour faciliter la vie ! En bref, l'ensemble est très satisfaisant, un très bon "sur mesure" et, si il y a des choses qui auraient pu être mieux c'est faute de ne pas avoir pensé les préciser avant.

Je ne sais pas si c'est ici (dans ce cadre) que c'est à préciser, mais voici quelques commentaires : 1 - lors de notre transfert de l'Ile Maurice à MAHE (Seychelles) : l'avion a été annoncé comme ayant + de 5h de retard. Malgré cela, notre transfert à l'aéroport a été fait comme si l'horaire initial était valable. Or, nous avons la CERTITUDE que vos correspondants professionnels de l'Ile Maurice CONNAISSAIENT ce retard (le personnel de MAHE nous a dit le savoir lui). Dans ce cas, il aurait été intelligent, courtois, ... de retarder le transfert ; ne serait ce que d'en discuter avec nous. Cela nous aurait permis peut être d'éviter une attente interminable à l'aéroport de Maurice, éventuellement de profiter d'une demi journée pour revoir CUREPIPE ou autre. Notre arrivée à l'hôtel à MAHE vers 3h du matin n'est pas particulièrement heureux... 2 - nous avons commandé à l'Ile MAurice une excursion d'une journée. Le chauffeur qui nous a été attribué a été certes courtois, poli, efficace dans sa conduite mais trop insuffisant dans les commentaires. Si nous avions pu avoir celui qui nous avait amené de l'aéroport à l'hôtel et de l'hôtel à l'aéroport, cela aurait changé l'intérêt de cette journée que nous avons estimée peu "productive". 3 - l'excursion d'1 journée CATAMARAN autour de PRASLIN: top à recommander ! Personnel très agréable, visite de l'ile Cousin très intéressante... 4 - hébergement à la DIGUE (villa casa de leela) : satisfaisant sur le plan hébergement mais pour l'emplacement, .... cela aurait été mieux en bord de mer !!! 5 - hébergement à Praslin (le châlet côté mer) : très satisfaisant du point de vue hébergement et demi-pension ; personnel très agréable ; point de vue superbe sur la baie sainte anne mais pour la plage... il aurait mieux valu un hébergement sur l'anse côte d'or (anse volbert ?) : c'est une remarque essentielle de mon épouse. 6 - il est vrai que les Seychelles, comme Maurice sont essentiellement "tournées" vers la mer et les plaisirs associés... mais pour NOUS qui connaissons LA REUNION (et les multiples possibilités de randonnées), il nous semble manquer aux Seychelles et à Maurice des possibilités de ballades (sinon de randonnées) intéressantes et commentées. A part la vallée de Mai à Praslin... 7 - sans pouvoir préciser à quel moment cela s'ext produit (à Praslin ou à la Digue), des tee-shirt (de qualité) que mon épouse avait achetés pour nos petits enfants ont été volés dans nos bagages. Rien d'autre que cela... (je précise que les objets de valeur étaient heureusement placés dans le coffre et/ou dans une des valises fermée à clé... heureusement

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* prix par personne "à partir de", base double en chambre standard, sous réserve de disponibilité au moment de la réservation


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