Céline votre spécialiste Seychelles

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Céline, agent certifié Smart Seychelles…

J'ai fait de ces îles aux lagons turquoises et plages sablonneuses une passion. Mythique, sauvage, envoutante, parce que chacune d'elles à sa propre personnalités, laissez-vous guider par mon savoir-faire pour organiser votre voyage !

Points forts selon Céline :

  • Vivre le carnaval de Victoria au rythme des danses et des tenues colorées de tout l'Océan Indien
  • Déjeuner dans l'un des restaurants historiques de Victoria le "Marie-Antoinette"
  • Découvrir les fonds du parc national marin de "St Anne"
  • Shopping dans le centre de Victoria et découvrir l'artisanat local

Coups de cœur de Céline :

  • Découvrir la Digue à vélo avec sa mythique plage de "Anse Source d'Argent" !
  • Une balade en catamaran pour visiter Curieuse et St Pierre
  • Flâner toute une journée sur la plage de "Anse Lazio"
  • Une balade guidée dans la vallée de Mai, pour y découvrir la flore andémique, dont les fameux "Cocos fesses" !

Avis des voyageurs ayant voyagé avec Céline :

Note moyenne de nos clients : 9.2/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 86 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :

Animaux d'Afrique et plages des Seychelles

10/10
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Points préférés

2 destinations totalement différentes (Afrique du Sud et les Seychelles). Un safari en Afrique du sud où nous avons eu la chance de voir les Big Five. L'hébergement a été à la hauteur avec un service soigné et personnalisé. Une journée de transition nous a permis de visiter le musée de l'Apartheid à Johannesburg ainsi qu'un petit saut à Soweto. Nous étions accompagnés par un guide. Aux Seychelles, nous avons été épatés par l'ensemble des transferts entre les 3 îles orchestrés par le partenaire de MarcoVasco. Le conseiller MarcoVasco avait parfaitement compris nos envies
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Animaux d'Afrique et plages des Seychelles

10/10
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Points préférés

Nous avons effectuer un voyage magnifique grâce à Marco Vasco, en combinant l’Afrique du sud et les Seychelles. Cela nous a permis de remplir trois semaines. Nous avons particulièrement aimé la réserve de Welgevonden car plus petite que le Pilansberg et nous y avons vu plus d'animaux. De même l'hébergement, bien que moins confortable, était plus chaleureux et dans un cadre plus sauvage. Au Seychelles, l'hébergement coup de coeur fut l'hôte à Praslin par la taille humaine et la position de nos chambres directement face à la mer.
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

Les Seychelles sont une destination parfaite pour un voyage de noce (accueil, paysage, nourriture, intimiste) . Tout était magnifique. Les hôtels sont de qualités avec une mention spéciale pour le domaine de l'orangeraie sur la Digue. Nous y retournerons avec plaisir. Merci à Marco Vasco de nous avoir fait vivre ce rêve.
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Voyage sur-mesure

7.5/10
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Un séjour de 13 jours , coup de cœur l'ile La Digue , Praslin , Cousine, magnifique paysages , plages paradisiaques , une population souriante et accueillante . Une très belle expérience du savoir vivre ensemble .
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Animaux d'Afrique et plages des Seychelles

10/10
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De superbes hôtels avec du personnel toujours très professionnel. En ce qui concerne le combiné safari Afrique du Sud et Seychelles c'est une excellente idée . Au niveau des rencontres : nous avons eu un ranger hyper passionné hyper motivé et hyper intéressant .... En revanche, les Seychelles ne m'ont pas semblé très propice aux rencontres, les habitants (hormis le personnel des hôtels) ne sont pas très accueillants . Nous sommes rentrés regonflés à bloc et bien sûr avec une énorme envie de repartir.
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10/10
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Un magnifique combiné de 2 îles aux Seychelles ( praslin et la digue ) les 2 étaient totalement différentes avec des plages à couper le souffle . Un coup de cœur pour notre premier hôtel à praslin avec une vue sur une plage magnifique et second coup de cœur pour notre deuxième villa situé dans les arbres avec la salle de bain extérieure incroyable. Un climat parfait , une population très gentille et généreuse . Beaucoup de marche et de randonnée pour découvrir différents petits coins de paradis et une excursion avec les tortues canon .
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10/10
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Nous avons passés mon mari ,ma fille ado et moi un séjour de rêve aux Seychelles M et V nous avait conseillé Praslin et la digue. Ils ont répondu à toutes nos attentes . Nous étions logés en guest house. au laurier à praslin .rapport qualité prix très bien ,accueil chaleureux avec un buffet barbecue le soir excellent.réservation obligatoire. Puis la digue où il faut vraiment passer quelques jours sur cette petite île . Tout le monde circule en vélo, nous étions à " étoile labrine". Nous avons fait une randonnée extraordinaire avec le cousin des propriétaires :Sheldon .un grand merci à Marco & Vasco
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10/10
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Second voyage aux Seychelles avec Marco Vasco. Cette fois ci en famille avec enfants et petits-enfants. Céline a su nous organiser ce voyage de façon parfaite. Les hébergements que Céline nous a réservés correspondaient totalement à nos attentes. L’organisation du voyage était super et le prestataire sur place, Mason’s, très professionnel. Ponctualité, disponibilité, gentillesse. Merci Céline et bien évidemment pour un prochain voyage nous ferons appel à Marco Vasco sans aucune hésitation.
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7.5/10
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Paysages paradisiaques avec un accueil exceptionnel où il fait bon parler français. Mention particulière pour BIRD dans son contexte écologique au milieu des oiseaux et des tortues (dommage que l'accueil et la restauration ne soient pas à la hauteur). Prise en charge parfaite par les correspondants locaux de MASON'S. Malheureusement le voyage a été quelque peu perturbé par le fait que j'avais demandé que nos hébergements se situent près de la partie restauration(ma femme a quelques difficultés à se déplacer): le message n'a pas été transmis aux hôteliers et nous en avons subi les conséquences.
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10/10
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12 jours aux Seychelles (7 à praslin aux footprints et 5 à mahé au caranabeach) Séjour inoubliable grâce à Céline de MarcoVasco. Coup de cœur pour le footprints très bien géré par Annia. Nous recommandons Géorgie (MAXIMO) pour les excursions, white dive pour la Plongee, le laurier la pirogue et la goulue pour les restos. Fin de séjour magique au caranabeach avec chambre luxueuse et piscine privée front de mer, personnel toujours souriant et aux petits soins.
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10/10
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Très bel hôtel (Acajou) typiquement Seychellois avec une plage magnifique et un personnel charmant, notamment lorsque l'on s'intéresse et prend le temps de discuter avec eux. Les appartements mériteraient une meilleure isolation phonique. Les excursions en catamaran (Curieuse, Cousin, ...etc) nous ont laissé un très bon souvenir sans parler de l'étonnante vallée de mai. Bref, nous avons passé un très bon séjour avec soleil et chaleur tous les jours :-) Bonne organisation de la part de Marco Vasco (merci à Céline) y compris sur place et dans les aéroports.
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10/10
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Un seul mot . Super séjour
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10/10
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Un magnifique voyage de noce. Une mention spéciale pour La Digue, Beau Vallon et Anse Lazio. La sortie en Catamaran à Cousin, Curieuse et Saint Pierre est aussi un indispensable!
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10/10
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Excursions sur l'ile de la digue et sur l'ile curieuse magnifiques
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7.5/10
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Très beau pays! Paysages paradisiaques et population plutôt accueillante. 3 belles îles très différentes, Mahé pour les activités, Pralin pour les superbes plages, et la Digue pour le calme et le repos. Un voyage bien sympathique dont on se souviendra longtemps.
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10/10
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Nous avons apprécié la totalité de ce séjour aux Seychelles et plus particulièrement l'ordre choisi pour la visite des îles ainsi que la possibilité de conserver les hébergements au delà de l'heure de départ initialement prévue. La 1/2 pension était de qualité à chaque hébergement.

Points améliorables

A revoir l'accueil à l'aéroport (un peu bâclé) mais par contre, tout le reste de leur prestation tout au long du séjour (transport + visite du représentant) était impeccable. A revoir également surbooking par Air Seychelles + confort pas terrible (et choix des films en français très limité) + annonces non stop en plusieurs langues tout au long de la nuit pour signaler les turbulences !!!
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10/10
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De faire le combiné 3 îles. Votre partenaire sur place qui s'occupe de tout et qui est très gentil. Dernier hôtel a praslin superbe
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9/10
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De pouvoir faire un voyage sur mesure, la disponibilité de vos correspondants sur place.

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la description des excursions, notre choix aurait certainement pas était le même.
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8/10
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Ponctualité des différents intervenants pour transport
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10/10
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Le choix des îles dans cet ordre-là était judicieux. Céline a bien compris mes attentes.
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10/10
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La prise en charge Un séjour qui correspondait à nos attentes. Très bon choix des lieux des logements Du rêve à la maison de leela à la Digue Le respect des horaires des transferts

Points améliorables

La possibilité de choisir ses places dans les avions Un transfert entre Mahé la Digue à organiser la matinée plutôt que l après midi Préciser qu'à Côté d or appartement la Wifi est payante A cette location , nous avions demandé le Penthouse et cette requête n est pas parvenue
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10/10
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voyage correspondant à nos attentes, la prise en charge à notre arrivée, à chaque transfert, nous a permis de passer un séjour agréable et sans souci

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nous sommes arrivés vers 8 heures 30 à Beauvallon, et n'avons eu l'appartement qu'à partir de midi, ce qui nous a paru très long surtout après une longue nuit dans l'avion, le transfert entre Mahé et La Digue aurait peut-être pu se faire plus tot dans la journée, nous sommes arrivés à la Digue vers 18 heures, après avoir rendu l'appartement à 10 heures ce qui nous aurait permis de profiter d'une journée entière à la Digue
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9/10
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Les logements et leurs emplacements (magnifiques) La réactivité et l'organisation pour nous trouver un nouveau vol intérieur France suite à notre vol annulé en provenance de Mahé La durée de notre séjour dans chaque hôtels (plus de jours sur Praslin par rapport à Mahé) très judicieux (Praslin étant plus riche en paysage, en végétation que Mahé)* Les sites à visiter en priorités, signalé par notre conseillère Superbe voyage de noces

Points améliorables

le manque de réactivité des correspondants locaux (pour une demande particulière sur la réception de notre valise oublié à Paris par la compagnie aérienne! Quand? Où?) le manque d'information également sur les lieux à visiter en priorités (heureusement déjà bien déterminé par notre conseillère française Marco Vasco)
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9/10
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Notre sejiur corresoondait exactement à ce que Celine nous avait dit, nous sommes ravis de notre 2eme hotel!

Points améliorables

Les prestations esthetiques a l'hôtel, pzs du tout a la hauteur
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7/10
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l organisation : à notre arrivée il y avait toujours un membre du personnel de la ste locale qui nous attendait, nous informait. ils étaient toujours présents

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les hôtels étaient correctes, conformes à nos souhaits un petit bémol pour les repas au beechcomber à anse soleil : service éclair et nourriture limite dommage pour les spécialités seychelloises
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10/10
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Le séjour proposé par Céline a été a la hauteur de nos attentes. Les hôtels ont été très bien choisis, leurs emplacements en bord de plage est un vrai plus! Nous avions eu les chambres vu sur mer sur les 2 îles (La Digue et Praslin). Le Repaire a la Digue est un petit hôtel charmant, que je conseille de prendre uniquement avec petit déjeuner (restaurants locaux a proximité pour le déjeuné et le dîner). Le New Emerald Cove a Praslin est un bout de paradis au milieu de ce grand paradis! Une biologiste marine présente a l’hôtel propose une balade en snorkling aux bons endroits pour voir les meilleurs poissons et les tortues marines. L’itinéraire a été très bien respecté par l'agence sur place. Nous avons passé 12 jours de vacances inoubliables!

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Le seul point négatif, vous n'y êtes pour rien. Les vols avec la compagnie Ethiad: les 4 vols ont eu du retard et lors de la dernière correspondance, le temps était trop court, nous bagages n'ont pas eu le temps de faire le transfert d'avion. Heureusement nos bagages nous ont été livrés 24h après. De plus, dans les avions nous étions très serrés, nous n'avions a peine de la place pour les jambes. Donc aucun confort pour des longs trajets.
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10/10
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très bon itinéraire et très bien respecté selon notre attente ; bonne prestation de l'agent local

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à priori , aucun.
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10/10
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- l'écoute : un voyage sur mesure qui nous a convenu à ravir - le suivi: toujours bien pris en charge sur place. - la gentillesse de Céline, notre correspondante Marco Vasco

Points améliorables

- le paiement : pas de lien existant pour payer à tout moment la dernière partie du voyage.
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10/10
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Dès mon premier contact avec Céline, elle a cerné mes attentes concernant ce voyage aux Seychelles. Les 2 îles choisies ( La Digue et Praslin ), les 2 hébergements, nous ont permis de vivre 2 expériences totalement différentes. Elle a su me faire partager sa connaissance et son intérêt pour la destination. Sa réactivité concernant le vol Paris-Mahe direct avec Air Seychelles nous a permis de voyager dans d'excellentes conditions. Sur place l'agence Mason a été très professionnelle et disponible. Nous sommes entièrement satisfait des prestations de Marco Vasco.

Points améliorables

Rien à améliorer.
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9/10
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L'organisation, la prise en charge lors des transferts, les explications et informations données sur chaque site. Le changement proposé sur place afin de profiter d'une 1/2 journée supplémentaire à la Digue. Le choix des hôtels et des transports dont le retour en avion de Praslin à Mahé.

Points améliorables

A noter que la chambre (standard) prévue au Duc de Praslin qui ne nous a pas du tout donné satisfaction en raison de l’absence de fenêtre, de baignoire et de la présence de marches internes. Après réclamation auprès du personnel, il nous a été donné gracieusement une chambre de catégorie supérieure.
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6/10
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- La rapidité de la proposition faite - Les différents niveaux de prestations proposées - La réactivité des interlocuteurs par mail et téléphone

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- La vérification de l'existence des services proposés - Une proposition plus variée au départ (proposer un autre pays pour comparaison) - Un temps de réflexion plus long entre le devis et sa validation
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9/10
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le choix de l’hôtel pour sa literie, son jardin et la proximité avec le centre de plongée.

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la tuyauterie des sanitaires (WC, douche et baignoire) est à revoir totalement et les sanitaires eux-mêmes sont un peu vétustes.
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10/10
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Votre promptitude à trouver ce que nous recherchions ; votre écoute qui correspondait à ce que nous attendions, voire mieux. Nous avons eu ce que nous voulions (passage sur les 3 îles en 9 jours, avec un hébergement simple, correct et chaleureux) ... sans passer des heures de recherche sur internet. ( Nous avions consulté pour avoir une idée.. mais pour finaliser vous avez été parfait.) Des échanges sur place avec d'autres touristes nous ont confirmé l'intérêt d'être passé par vous. Quant aux prix, nous avions un préjugé de passer par un "voyagiste sur mesure" : nenni le rapport qualité-prix a été respecté.

Points améliorables

Le temps d'attente à Dubaï à l'aller... mais vous n'y êtes pour rien. Un petit problème au retour où semble-t-il nous avons posé des problèmes à l'hôtesse pour l'enregistrement (45 min)..problème informatique nous a-t-elle dit...et des bagages non récupérés à Lyon mais livrés à domicile 48h plus tard.
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10/10
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ECOUTE ET PREPARATION EN RAPPORT PARFAIT AVEC LES SOUHAITS DE VOYAGE ET LE TYPE DE SEJOUR, ORGANISATION SANS FAILLE SUR PLACE. PAS DE MAUVAISES SURPRISES.
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10/10
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Le choix des hôtels : un grand coup de cœur pour le Paradise Sun à Praslin! Chaleureux, charmant et â échelle humaine! L'Ephelia est somptueux mais un peu trop grand même si la direction s'efforce de personnaliser l'accueil. Le coût de l'eau et de la plongée est très excessif !! Les Seychellois sont charmants, accueillants, souriants ! Les paysages sont magnifiques! Vacances très sereines! Merci à Céline pour ses judicieux conseils!

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Coût élevé de ces vacances
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8/10
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le climat , la mer chaude , la tranquilité

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voyage beaucoup trop long : trois avions = 20 heures
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8/10
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Praslin: l'hôtel était très bien. Le personnel très agréable et souriant; la cuisine excellente, L'accueil de l'agence locale a été très bien, avec une personne qui est venu nous voir dès notre arrivé à l'hôtel pour nous proposer des activités la Digue: la pension était très mignonne. La cuisine aussi excellente

Points améliorables

Le dossier qui nous a été envoyé comprenait deux réservations séparées pour les Vols; une pour Caroline, Lucas et Laura et une autre séparée pour Amauri. Dès le départ, Amauri n'avait pas de place et a du atteindre le dernier moment pour qu'une place lui soit accordé séparée du reste de la famille et en queue de l'avion. La même chose s'est passé au retour. L'accueil de l'agence locale à Mahé (à l'exception des transferts) a été inexistant.
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8/10
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La qualité des documents reçus et le respect des délais tant sur les réponses aux questions que sur l'envoi des documents.

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Le conseil sur le voyage, en effet les escales sont trop longues et le choix dans l'agence pas suffisamment éclairé. Idem sur les visites avec les incontournables ou le conseil sur les excursions à prévoir.
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Le séjour correspondait à nos attentes. Le bon suivi sur place et l accueil ainsi que les transferts La remise du Book avant de partir
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9/10
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Paradise Sun Hotel Domaine de l'Orangeraie Praslin La DIgue Les paysages, les plages, la météo, les poissons, la gentillesse des seychellois

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- Crown Beach Hotel / Mahé: pas de charme, trop bétonné, personnel très gentil mais pas qualifié, plage bof (sable pas agréable, caillouteux) - Service vélo au Domaine de l'Orangeraie: personnel désinvolte, la moitié des vélos sur le côté en attente de réparation, vélos pour clients pas en état (pas de vitesse, peu de frein, extrêmement inconfortable voire blessant au niveau de la selle, je ne pourrais pas emmener mes parents...)
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10/10
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l'organisation. les conseils. l'accueil. le choix des hébergements fait en fonction de nos désirs.
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La disponibilité du personnel, le suivi client, les attentions particulières et les conseils. Séjour collant exactement à nos attentes

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Na
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8/10
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Les conseils et la comprehension de mes souhaits, le carnet de voyage

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Plus sur l'hotel mais donc un peu inderectement aussi por vous vous : les extras au constance lemuria sont tre (trop) cher et nombreux. Chaque bouteille d'eau, chaque verre de vin etc sont factures à des prix u peu exagerés et surtout tout est en supplement. Meme l'eau donc... Mais l'endroit est magnifique et je le recoomenderai tout en stipulant qu'il faut compter encore 200 euros par jour en supplement pour l'eau, un spa etc...
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9/10
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Bon suivi du dossier, réponses rapides, disponiblilité
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la disponibilité
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La qualité des hôtels, en particulier le Duc de Praslin, familial et très sympathique. La cuisine y est délicieuse. Les suivants (Le domaine de l'Orangeraie à la Digue et l'Ephelia à Mahé) sont très beaux, très agréables mais plus impersonnels. Les transferts opérés par le receptif local.

Points améliorables

Sur l'île de La Digue, notre séjour était trop court (un jour et demi) comparé à Praslin (où nous avons passé 6 jours). Nous aurions apprécié de passer une journée de plus à La Digue, quitte à amputer Praslin d'une journée.
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Tout... La qualité des vols avec Emirates (toutes nos réservations de siège ont fonctionné ce qui n'est pas le cas avec d'autres compagnies). L'accueil et la "surprise" (surclassement en beach villa) à notre arrivée à l'hôtel, sans compter le champagne qui nous a été offert les premiers et derniers jours. L'hébergement : villa parfaite, très spacieuse, piscine privée que nous avons particulièrement appréciée. L'hôtel par lui-même qui propose un des plus beaux sites de Mahe, en particulier la plage nord de Port Launay. Tout est très propre par ailleurs. La gentillesse et la prévenance de l'ensemble du personnel (dont le directeur) de l'hôtel. Nos balades à vélo... La qualité de la restauration. Le SPA Shiseido. La beauté et le cadre unique des Seychelles... Notre conseillère avait raison : nous avons été chouchoutés pendant tout notre séjour ! Nous y retournerons sans doute !

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Moins de moustiques...
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Nous avons particulièrement aimé l'organisation sur place, vraiment sans faille et dans le respect à la minute de ce qui était annoncé. Le choix des hôtels que vous nous avez soumis ainsi que les excursions à faire sur place que vous nous avez proposé.

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Le timing au niveau du départ de Toulouse. A savoir l'heure de rendez-vous à 12h50 pour un départ a 15h50. Le temps d'attente à Roissy. A savoir : arrivé de Toulouse à 17h10 et départ pour Abu Dahbi à 22h. Je pense qu'au départ de Toulouse il doit y avoir des avions plus tard...
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Praslin , la Digue et Mahe pour le choix des hotels:complexes associant luxe,simplicité et bien être.le personnel y est avenant,disponible et agréable. Les buffets y étaient bons et variés et les menus dignes de restaurants gastronomiques. Praslin et la Digue pour la proximité avec les locaux permettant de partager de bons moments en degustant leur cuisine. A Mahe,la situation géographique de l'hôtel ne nous a pas permis d'aller a la rencontre des gens du pays aussi facilement;seul bémol. Merci Celine et sûrement a bientôt si nous décidons de découvrir un nouveau pays Vous avez satisfait ma demande selon les attentes escomptees. Une grande disponibilité,écoute et gentillesse.
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L’emplacement et le style de l’hôtel L’Archipel ; très belle chambre Senior, spacieuse, superbe salle de bain. Très bien situé en bord de mer et bon point de départ pour visiter Praslin ainsi que les iles autour. La restauration est de qualité, à noter un peu répétitive sur la façon de cuisiner les poissons et les viandes Excursions de l’hotel très bien ; Curieuse, Grande Sœur, Iles Coco, avec excellent BBQ et skipper très sympa.

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Les repas de la demie-pension devraient être plus variés ; comme cité ci-dessus, les viandes mêmes différentes étaient servies toujours avec la même sauce, idem pour les poissons. Pour pouvoir diner le soir en bord de plage sous un kiosque, il fallait obligatoirement choisir un menu « Langoustes » hors demie pension ; dans un hôtel de ce niveau et sur une destination comme les Seychelles, cela détonne un peu je trouve. La correspondante sur place, était particulière ; peu patiente, explications ultra rapides des excursions, bref cela nous a plutôt donné envie de prendre les excursions ailleurs, notamment à l’Hotel.
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Votre écoute. J'ai fait plusieurs devis mais vous êtes les seuls à avoir répondu exactement à mes souhaits dès le premier appel. Vos conseils sur les hôtels. Vos remarques sur les hôtels correspondaient exactement à la situation sur place.

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un seul interlocuteur pour un client. je n'ai pas eu cette chance.
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le comportement de seychellois, gentillesse, respect de leurs iles, beauté des paysages efficacité professionalisme parfaite réponse en temps et en heure à nos questions

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la longueur des trajets ! correspondance trop longues, presque 4 heures à chaque escale
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toute l'organisation et surtout pour la remise des billets d'avion dans le premier aéroport. tout est parfait rien à dire et un grand merci à notre Conseillère qui à était formidable et qui nous à organisé ce voyage à la perfection. nous ne vous connaissions pas et vous etes des gens très sérieux bravo continuez.
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concernant les hôtels : nous avons apprécié particulièrement le constance lemuria à Praslin de part la situation de sa chambre, ainsi que la restauration concernant les transports: trajet en avion mahé praslin tres agreable concernant les excursions: Visiter trois iles Notre Conseillère très efficace et très sympathique

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concernant les hôtels: la situation géographique du resort sainte Anne n'est pas digne d'un 5 étoiles face à un port concernant les transports: moyen car compliqué
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Les îles, la beauté du paysage, le calme, la sympathie des habitants. Les hôtels qui correspondaient à nos attentes, la nourriture de qualité, la compétence du personnel. L'organisation sans accrochage La prestation correspondait à nos attentes initiales. Tout s'est très bien passé et le séjour a été très bien organisé !

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Néant
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Hotel : à recommander, accueil, services, spa et nourriture de qualité Transports : Emirats très bien Excursions : celle proposée pour la Digue avec la réservation des transports (navette, bateau et vélo) permet de rester indépendant La disponibilité et les conseils de l'agence. Un grand merci à notre Conseillère qui a été à notre écoute.

Points améliorables

Air Seychelles : la compagnie nous a réclamés 10€/pers à notre arrivée pour un retour à l'embarquement qui n'en était pas un puisqu'elle nous a reportés volontairement sur le vol de 9h !
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Tout, mais plus particulièrement le domaine de l'orangeraie et la Digue. Très bonne organisation

Points améliorables

Réduire le séjour Mahé et allonger celui de la Digue
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l'hôtel en général l'ambiance globalement le service les excursions( attention au moustiques) les restaurants le spa super ,,,, bonne qualité de service globalement pas de mauvaises surprises bien accueillie a l'arriver bravo a bientôt

Points améliorables

attention a la propreté des chambres peu mieux faire pour un hôtel 5 étoiles les vélos mise a dispositions manque d'entretien
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hôtel comme nous le souhaitions: bcp de charme et de personnalité, de petite taille, le personnel et les managers aux petits soins, une très belle et grande chambre. Nous avons bénéficié des repas au Café des Arts, et nous n'avons pas perdu au change, car d'importants travaux avaient commencé dans la salle à manger de l'hôtel, de manger au Café des Arts nous a consolés du bruit occasionné par les travaux (qui seront terminés pour mi-décembre, et donc les fêtes). Plage magnifique,et très propre, mais les "sandflyers" sont féroces et gâchent la baignade, car elles n'attaquent qu'une fois que la peau est salée. Je m'en suis bien tirée, car une fois piquée, je me suis montrée méfiante, mais j'ai vu une jeune femme avec des jambes dans un sale état, probablement allergique, elle a dû aller à l'hôpital , car les piqûres s'infectaient. Être à l'abri des vents dominants sur la côte NE était une bonne idée, nous avons rencontré une dame qui logeait dans un hôtel en- dessous de l'aéroport, elle se plaignait d'une plage très sale ( bouteilles en plastique, algues ++++), visiblement, en plus d'être au vent, cette plage n'était pas nettoyée . Donc les Seychelles, ce n'est pas idyllique partout. Toujours à propos de cette dame, elle avait passé une semaine avant à Mahé, il avait plu toute la semaine. Nous avons eu aussi un peu de pluie en début de semaine, mais plutôt en fin de journée. Pas de problème pour faire les excursions, les taxis-boats sont sur la plage, et , quoique très chers, quand même moins que l'agence (pas les mêmes prestations, mais on n'a pas forcément envie du pique-nique sur la plage avec des gens qu'on ne connaît pas). A propos de l'agence locale : rien à redire, sont disponibles, joignables, chauffeur à l'heure pour faire les transferts et fort sympathique. C'est une agence sérieuse. L'excursion dans la vallée de Mai nous a beaucoup plu, et la guide qui arborait un tee-shirt au nom de l'agence, très intéressante. Le black perrot, malheureusement, n'a pas daigné se montrer. A côté de l'hôtel, nous avons testé le club de plongée installé à l'hôtel Paradise: ce sont des Français ( ceux au milieu du village aussi), très sérieux. Nous avons fait une petite remise à niveau dans leur petite piscine ( l'autre club n'en a pas ou mon mari ne l'a pas vue), ensuite nous sommes partis avec d'autres groupes sur le bateau vers St Pierre.Mon mari et moi avons eu un moniteur pour nous, qui nous a fait faire une belle balade sous -marine. Nous ne pouvons que recommander ce club pour leur sérieux, professionnalisme , et gentillesse.

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prévenir les voyageurs qu'aux Seychelles, sur bop de plages , les sandflyers sévissent, afin qu'ils emmènent de quoi pouvoir se rincer un peu ( bouteille d'eau), ainsi que des crèmes calmantes, et que les personnes allergiques au venin d'abeille ou à la salive de moustique puissent anticiper. De même, donner les conseils avant de partir: bien se rincer, car les puces aiment le sel, ce sont les Seychellois qui nous ont expliqué.Leurs piqûres démangent tellement qu'elles peuvent gâcher un séjour.
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10/10
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Praslin, tout d'abord! Une destination que nous recommanderons. Puis : La qualité de l'hôtel (Lémuria resort : excellentes prestations, personnel très professionnel et d'une parfaite amabilité ), la bonne organisation du voyage et la qualité de l'accueil et de la restauration sur les vols Air France pour Etihad à l'aller (nettement moins bien au retour Air Seychelles puis Etihad), le professionnalisme de l'agence locale, notamment pour l'accueil à Mahé et la préparation du transfert vers Praslin (idem pour notre retour). Notre dossier a été parfaitement suivi, et nous n'avons jamais eu de difficultés à joindre notre conseillère attitrée

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Excursion à La Digue 1 journée : guide charmante, mais intérêt objectivement très moyen : mieux vaut s'organiser seul, et s'informer sur place; cela permet certainement de voir plus de sites.
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10/10
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le choix d'hôtels originaux et de grande qualité l'organisation dans les transferts la prise en charge sur place par l'équipe locale très bons conseils sur le choix des hôtels, écoute de la part des correspondants avant le départ très bon rapport qualité prix

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3 nuits dans le dernier hôtel plutôt que 2
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10/10
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TOUT ETAIT SUPER. Voyage très bien monté Les hôtels correspondaient à nos attentes, Les vols et transferts étaient très bien organisés Satisfaction totale, le voyage correspondait à nos attentes. Bravo et merci à Céline

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un détail, pour la location de voitures sur Mahé, l'hôtel Beach Comber propose des véhicules identiques à tarifs nettement moins élevés
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tout conseil réservé et très professionnel

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la météo en période sèche, demandez à notre ami dieu du soleil et moins de pluie
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10/10
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Voyage de rêve sur un lieu exceptionnel avec prestations extras,plus que combles par ce séjour qui est a la hauteur de ce que l'on attendait voir mieux' Excellents conseils de notre conseillère Céline ,beaucoup de professionnalisme et de disponibilité .....ravie d'avoir choisi cette agence pour notre voyage qui a su faire de nos vacances un vrai rêve
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le choix des hotels, les attentions, etc. Prix attractifs, commerciale sympathique et forte de propositions.
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Le suivi, tant a l elaboration du voyage, ainsi que pendant le voyage: Prestataire local a accomplit un tres bon travail

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Les tarifs dans le devis devraient etre detailles.
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10/10
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Nous avons tout adoré dans sa globalité, les îles des Seychelles sont magnifiques (plages, forêts, oiseaux...) donc c'est un plaisir pour les yeux! L'Hötel Kempinski à Mahé était formidable, nous avons adoré : la piscine à débordement, la chambre si spatieuse, le décor et les jardins de l'hôtel, la nourriture de la demi-pension excellente et variée (chapeau au cuisinier), le "peu" de monde dans l'hôtel... Les transfers ont tous très bien été pris en charge, nous n'avions à nous préoccuper de rien c'était parfait! L'hôtel L'Archipel sur Praslin était très bien également, quoique mois 'luxueux" que le Kempinski mais la piscine à débordement avec vue sur la plage et les bungalows spacieux nous ont également conquis! Merci, nous avons passé un voyage de noces paradisiaque :o) Très bien organisé et très fidèle à ce qui a été vendu ! Contact avec la conseillère très agréable et très à l'écoute des questions/doutes/changements. Merci pour votre aide!

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Bien préciser aux futurs voyageurs que le mois d’aout est un mois où il y a beaucoup de vent, cela peut surprendre quant on n'est pas prévenu... du coup sur le sud de Mahé (hôtel Kempinski) le temps est parfois maussade et venteux. Le temps est beaucoup plus calme à Praslin. Sinon c'était parfait! :o)
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10/10
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Aucun retard sur l'ensemble des transports effectués (avions, taxi...) Un service excellent, des commerciaux à l'écoute des clients est qui connaissent les produits proposés. J'ai eu un problème lors de mon départ, l'agence s'est efforcé de me trouver une solution. Grace à cela, j'ai pu partir en voyage de noce. Un grand merci !!!!!!
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10/10
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La serviabilite des employes, la qualite du service ainsi que de la restauration J ai trouve le service tres agreable, gain de temps

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Les activites que je trouve un peu pauvres.
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10/10
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Le voyage correspondait exactement à ce que nous avions conclu avec PlanetVeo. Merci de votre souplesse concernant les payements sur notre liste de mariage. Très bon contact avec Celine Lemonnier lors de la création de notre voyage. Les hôtels étaient de très bonne qualités et la cuisine était délicieuse. Un véritable coup de cœur pour "Le domaine de l'orangeraie" qui était vraiment exceptionnel en tout point (service attentionné, cadre superbe, villa perdues dans la foret : très romantique). Les petites attentions dans chaque hôtels pour les jeunes mariés: Cadeaux, bonbons, vins, tarif préférentiel pour le spa du Hilton. La flexibilité d'avoir pu échanger, auprès de votre prestataire local, notre billet retour en bateau par un billet d'avion (Praslin-Mahé).

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Concernant PlaneVeo, l'envoi du livret de voyage et des billets électroniques le vendredi (reçu le lundi) pour un départ le mardi soir était un peu limite. Avec le stress du mariage, nous n'avons pas vraiment apprécié. Concernant votre prestataire sur place nous n'avons pas reçu de Voucher ce qui à été problématique pour chacun des hôtels où nous avons dû refaire les formulaires d’accueil à chaque fois. Nous n'avons peut être pas eu de chance avec les différents contacts mais ces derniers manques un peu enthousiasme (on a vraiment l'impression de les faire chier) et se contente du minimum. Leur concurrent avait l'air plus sympathique et efficace. Grosse déception concernant l’accueil du Hilton Northolmes ("on nous a accueillit en nous disant: Bonjour, ici tout est payant, il nous faut une garantie de 500€") et les prestations (piscine ridicule, plage quasi-inexistante, manque d'intimité des villas) . Cet hôtel est vraiment surestimé en terme de prix avec des services pas forcément à la hauteur de la réputation. Vous devriez conseiller à vos clients de choisir un transfert inter-île (Mahé-Praslin) par avion. En effet, le canal en cette saison est agité et l'ensemble du ferry était malade alors que nous ne sommes pas sujet au mal de mer. Vous devriez éviter de faire séjourner vos clients sur Mahé le week-end, en effet tout est fermé à compter du Samedi 13H.
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8/10
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l’hôtel l'Archipel à Praslin extraordinaire pour un couple

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hôtel LE repaire bien mais on ne peut pas y dormir!!!! réveillé à 4H30 par les coqs des voisins on a pas vraiment appréciés surtout 2 nuits d'affilées.... Un conseil ne le proposer pas pour un voyage de noces ou alors pour des lèves très tôt !! J'y ai oublié un coussin qu'ils ont jamais retrouvé??? ou plutôt jeté hotel BLISS HOTEL HORRIBLE OK pour la déco minimaliste mais l’hôtel est minimaliste aussi. Pas de volets dans les chambres pas de téléphone, pas de TV, un transat pour 2, la chambre sur la route, des transats sur la terrasse de l’hôtel sans coussin.... BREF nous avons demandé à changer d’hôtel, nous sommes arrivés à BERJAYA BAY hotel plus sympa par contre moins intime que les 2 premiers
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organisation déroulement du séjour organisation sérieuse
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10/10
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* Hôtel Paradise Sun, très bien situé les pieds dans le sable qui compense le fait que la chambre soit vraiment petite. Cela nous a beaucoup reposé et les personnes sont très agréables. * Hotel Hilton très très bien, nous avons apprécié notamment de faire une visite de l'ile en voiture privée/déjeuner sur la plage en passant par eux (pas de proposition de Créole). La petite plage est super car de nombreux poissons, un régal (alors que je n'en ai jamais vu autant sur les autres iles mais avec l'excursion snorkeling à Saint Pierre), pas besoin de partir loin en bateau. * j'ai aimé n'avoir à me soucier de rien, tous les transferts étaient bien organisés, quelqu'un était toujours là pour nous. * je suis très content d"avoir choisi la business pour le vol, tout s'est pass é dans d'excellentes conditions. Le service chauffeur domicile/aéroport est top, et le champagne.. Tout était très bien!

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*Transfert Mahé - Praslin: nous avons pris l'avion mais finalement entre notre heure d'arrivée à Mahé et l'heure de l'avion pour Praslin nous avons attendu très longtemps trop longtemps. Nous sommes finalement arrivés en toute fin de journée à Praslin sans pouvoir réellement profité de la piscine ou de la plage. *Toutes les excursions se font avec l'agence , les prix me semblaient vraiment élevés (un "taxi" Créole est plus cher qu'à Paris par exemple). Par ailleurs une excursion a été supprimée le jour même sans que j'en comprenne vraiment la raison (pas assez de monde?). Cette agence est un peu trop "cash oriented" à mon sens. *Je regrette finalement de n'avoir pris que la demi-pension car finalement nous avons souvent déjeuné dans les hôtels, i n'y a pas tant d'activité que cela à faire en dehors. *Nous n'avons pas aimé le domaine de l'Orangeraie, la chambre était top mais bien trop loin (nécessité d'un transport en voiturette, bref nous sommes dépendants et toujours à la recherche d'une voiturette), les vélos étaient vieux et il n'y en avait pas assez. Le voyage en bateau jusque Mahé a été assez éprouvant (1h dans les vagues à pleine vitesse) nous avons été limite malades, j'aurai préféré prendre l'avion comme à l'allez. La salle de bain à l'extérieur est une expérience amusante, mais sous la pluie ca ne donne plus forcément la même chose (plus cafards en profitant pour rentrer dans la chambre). * j'ai regretté le manque de cocktails: j'aurai aimé une ambiance "club med" sur ce point. Il n'y avait jamais de proactivité des serveurs pour proposer des choses, personne sur les plages pour servir, nécessité de se déplacer (à mon avis ces hotels pourraient largement développer le chiffre d'affaires rien qu'avec des personnes allant à la rencontre des vacanciers, notamment à Praslin).
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8/10
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accueil hôtel, le personnel et leur disponibilité

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votre contact sur place elle était juste là pour nous faire signer sa feuille de présence nous a-t-elle dit clairement nous avons dû nous débrouiller seul!!
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10/10
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la petite taille de l'hôtel, les bungalows, la nourriture excellente et variée, la plage, la gentillesse du personnel tous les transferts étaient à l'heure le spa voyage bien organisé, l'agence locale correspondante était toujours présente (à l'hôtel, lors des excursions, à l'aéroport de Mahé pour nous diriger vers le vol de Praslin) , les transferts étaient bien organisés, à l'heure, l'hôtel était très bien.

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le voyage trop long, l'impossibilité de réserver nos places sur les vols d'Emirates si bien que nous avons tous été séparés à l'enregistrement à l'aller comme au retour. Nous avons oublié de réserver un plateau "enfant" pour l'avion si bien que notre petite fille a très peu mangé et ne comprenait pas que les autres enfants aient des choses plus adaptées à leur âge à manger. Pourrais je vous suggérer de le prévoir dans la liste des questions à poser à vos clients des lors que vous enregistrez des enfants dans un voyage, cela rattraperait les oublis des parents. l'hotel n'avait prévu le WIFI qu'à l'accueil et non dans les chambres, dans un hôtel de cette catégorie c'est mesquin. La piscine était minuscule, si bien que seuls les enfants en ont profité.
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10/10
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Nous avons apprécié l'organisation réalisé par planetveo

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La restauration de l'hotel ACAJOU est un peu légère surtout le matin ainsi que le supplément de 20 euros pour garder la chambre jusqu'au départ Le professionalisme des deux délégués qui nous font ressentir très vite (10 minutes) que nos questions ne les interressent pas considérant que nous ne désiront pas efffectuer des excursions par leur soin ( excursions trés chéres ex : 110 euros pour la vallée de MAI ) et s'empressent de nous faire signer un document attestant qu'il nous ont rencontrés
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Le cadre fabuleux L'acceuil à l'arrivée La situation de notre chambre la gentillesse du personnel en voiturette qui nous transportait dans l'hotel La gentillesse et l'amabilité du monsieur qui nous préparait la chambre le soir

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La proprete des chambre, en effet la femme de chambre du matin ne faisait pas le menage mais seulement le lit les cheveux restaient a terre pendant des jours
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L'hôtel était super nous avons été merveilleusement reçu au DEVATHARA, le temps était magnifique, l'eau très chaude, les repas délicieux enfin de ce côté là tout était parfait.

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Pour ce petit voyage un seul bémol c'est la panne de l'avion le mercredi 3 AVRIL Pour Bruxelles, ce qui nous a fait perdre une journée de vacances.
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10/10
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Tout : les îles, les hotels...

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Les délais de réception du carnet de voyage : 8j avant le départ, c'est un peu juste Les délais d'attente à l'aéroport : entre Mahé et Praslin, 3h pour avoir le vol
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L'île! Paysages similaires à l'île Silhouette que nous connaissions mais île avec un village, des excursions et pas seulement un hôtel sur une plage. Villas très bien (déco, vue, préparation des chambres chaque soir avec bougies...). Vélos appréciés (même s'ils pourraient être de meilleure qualité : freins, vitesse, confort). Spa très bien.

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Buffet petit déjeuner (boissons moyennes, payer pour avoir un cappuccino...). Cocktails au bar pas terribles (mais bar dans la piscine!!). Buffet du soir pas mal mais rien d'exceptionnel (restaurant en revanche bien meilleur, testé un soir). Carte des vins : vins moyens et années en grande partie fausses ("erreurs d'impressions" selon les serveurs) Service un peu lent, notamment en ce qui concerne les baggys (certainement parce qu'on arrive stressé...)
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L'hotel est très bien, mais PAS LA PLAGE.... Le voyage avec Emirates en A380.

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LA PLAGE DU KEMPINSKI : IMPOSSIBLE DE SE BAIGNER : CORAIL ET ALGUES JUSQU'AU BORD DE L'EAU.
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Les hotels étaient superbes, les iles sont magnifiques, et nous avons été très bien conseillés et aidés par Celine Lemonnier

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Le transfert entre les 2 hotels. Nous sommes partis très tôt du premier hotel (lever à 6 h) pour arriver trop tôt au second hotel (vers midi) alors que les chambres n'étaient pas prêtes. Il aurait mieux valu partir tranquille vers 10 h après le petit déjuener et avoir tout de suite accès aux chambres. Surtout que le vyage entre Praslin et Mahé est très court.
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La situation de l'hôtel, les plages, la gentillesse du personnel, la nourriture.

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La vétusté de certains équipements de l'hôtel mais surtout le transfert entre Mahé et Praslin. C'était insupportable. L'avion qui devait nous emmener à Praslin était prévu bien trop tard. Nous avons dû attendre plus de 2h30 dans l'aéroport de Mahé, sans climatisation, sans WIFI, après avoir déjà voyagé pendant 12 heures! Très décevant par rapport à l'accueil que nous avions eu l'an dernier par l'Hilton de l'Ile Silhouette. Idem au retour avec en plus deux heures de retard mais à ce moment-là, nous sommes allés au salon business (en payant).
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L'hotel Archipel (accueil, propreté des lieux, déjeuner les pieds dans le sable et une restauration excellente), bref, on était au petit soin avec nous. La sortie proposé par Créole en catamaran L'ile de Praslin et de La Digue Mahé étant industrialisé, nous avons cependant eu l'opportunité d'avoir un chauffeur et voiture à notre disposition moyennant finance par l'intermédiaire de Créole qui nous a fait découvrir des coins et points de vue fabuleux

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Le problème sur les deux hotels : leur plage (beaucoup d'algue devant l'hotel Archipel, dommage, il fallait aller beaucoup plus loin pour se baigner) et (l'hotel Kimpinsky, caillou et corail très proche d'où + ou - interdiction de se baigner, la piscine sur cet hotel était peu profonde, la nourriture était correct ou moyenne, peu exceptionnelle, un hotel 5 étoiles mais trop grand comparé à l'Archipel moins typique. une nuit à La Digue que nous n'avions pas choisi et qui au dire d'autres voyageurs valait la peine d'y rester et il est vrai que le peu que nous avons découvert en vélo était exceptionnel au niveau du cadre arboré.
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La convivialité de l'hotel Acajou; le luxe et le confort de l'hotel Kempinski. La beauté des paysages seychellois. L'organisation du prestataire de services Créole était excellente, les animateurs très sympas. La cuisine créole.

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Le choix du transporteur aérien (Etihad) : 24 heures de retard sur l'horaire prévu au départ. Les transferts entre les îles auraient pu être mieux organisés, par exemple, en les combinant avec des excursions, afin de perdre moins de temps...
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Le lieu L'hotel La réactivité de PlanetVeo

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Pour nous, grosse déception au niveau de la compagnie aerienne utilisée, à savoir Ethiopian Airline. Pour avoir voyagé sur d'autres longs parcours, des compagnies comme Qatar Airways propose de biens meilleurs service au niveau de l'avion (Place au niveau des sieges, l'acces à de la musique, des films, etc, etc.)
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