Avis Marco Vasco aux Seychelles

Note moyenne de nos clients : 9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 770 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :

Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

chalet coté mer et fleur de lys ponctualité et efficacité de créole service

Points améliorables

????
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Le cocktail Seychellois

10/10
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Points préférés

Le pays lui-même. La croisière. Le skipper et le cuisinier. L'hôtel Bliss à Glacis. Les plages granitiques, superbes. Les promenades à vélo à La Digue. Le fait que la plupart des plages sont vides et inviolées. La nature, les oiseaux, les tortues, les poissons.

Points améliorables

Le dernier transfert nous fait quitter Glacis à 4 h 40 du matin pour un vol qui décolle à 7 h 55 à l'aéroport situé à 15 Km. Nous avons préféré prendre un taxi à nos frais. Le transfert de Créole nous aurait fait faire le tour de tous les hôtels du nord de Mahé. L'hôtesse locale, Marie-Hélène, n'a ps pu ou pas voulu y remédier.
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Le cocktail Seychellois

8/10
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Points préférés

Il manque très bien entre bien et excellent.., Hôtel a la digue fabuleux avec un surclassement en villa avec salle de bain extérieure... Hôtel paradise a praslin très bien situé. Agence créole : accueil et prise en charge très bien a praslin. La personne a la digue de l agence était moins avenante. L agence créole a pu décaler notre retour pour limiter les temps d attente selon notre demande.

Points améliorables

TGV air : déçu du service a l aller comme au retour. 1h de retard a l aller et arrivés au point embarquement ethiad non prévenu on avait donné nos places pré réservées ! Heureusement on a pu monter a bord mais situes au milieu de 5 personnes... Au retour avec la neige très mauvaise gestion : après 6h d attente au froid on est parti par nous même a Montparnasse pour constater que les trains y circulaient dans problème ! A Roissy on nous disait qu ils ne savaient pas et de repousser notre voyage ! Abu dhabi : traites comme du bétail en transit ! Amenés rapidement dans une salle sans wc et boissons ! 2h de retard sans explications... Excursions créole : Déçus vallée de mai 1h seulement ! Excursion la plus complète : le bateau est parti pour nous annoncer 5mn après que sur 3 iles on en ferait qu une ! Nous aurions pu décaler la journée si nous avions su.... Planetveo : arrivée du carnet de voyage la veille du départ...
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Voyage sur-mesure

8/10
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Points préférés

- Voyage en avion. Qualité du service de la compagnie Etihad.Choix des menus, confort ...(Aller et retour) - Ponctualité des vols et des différents transferts. - Le transfert en petit avion entre Mahé et Praslin. Top - L' Hôtel à Praslin. Indian Ocean Lodge. Situation. Confort des chambres ... - La qualité des repas servis dans l'hôtel à Praslin. - L'excursion aux iles Curieuses et Arride. Accueil, ambiance et visites. Les tortues . Unique au monde. - L'ile de Praslin en général. Paysages, amabilité des personnes locales. - L'anse de Lazio. Top - L' Hôtel à la Digue . Patatran. Décoration des chambres. Situation. Service. - La qualité des repas servis au restaurant. - L' ile en général avec ces plages, sa végétation et ses paysages. - Les déplacements en vélo sur l'ile de la Digue. - Le transfert Praslin Mahé par le bateau a grande vitesse en 1 heure. Confort à bord et service OK. - Les bus locaux sur l'ile de Mahé. - Gentillesse des locaux lors de nos contacts ou de nos demandes de renseignements. - Beau temps et mer chaude (nous étions venus pour ça).

Points améliorables

- A l'aller. Escale un peu pagaille à Abou Dhabi. Affichage bizarre des avions. - La durée du séjour à l'ile de La Digue mal cadrée. Trop courte. IL aurait fallu au moins deux à trois jours sur place pour tout visiter tranquillement. - La literie de l’hôtel Patatran à la Digue. - La durée du séjour à Mahé trop longue. - L’hôtel de Mahé à proscrire.Hôtel Valmert Ressort pas Top. - Chambre bruyante à coté d'une route à grande circulation. - La qualité des menus pas au niveau. Quatre soirs = quatre fois le même poisson et salade servi. - Hôtel mal implanté . les chambres trop loin du restaurant, bar et piscine. Le terrain plus qu'en pente !!! - A Mahé nous n'avons jamais vu votre représentant local. Donc nous n'avons pas pu faire des excursions organisées.
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Voyage sur-mesure

10/10
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Les Conseils de Julia sur le combine d'îles et les hôtels. Les deux hôtels "Paradise Sun" à Praslin et "Le Domaine de l'Orangeraie" à La Digue. Le baptême de plongée, la visite de l'île curieuse, la plage d'Anse Lasio et les ballades à vélo à La Digue. Par contre, nous restons dans l'attente d'une réclamation adressée par mail au Service clients d'Emirates car ils avaient annulé notre vol retour du 22/03. En effet, nous avions manqué notre vol aller Paris-Dubai car notre TGV Strasbourg Paris avait subi une panne et nous étions arrivés trop tard pour l'enregistrement. Nous avons payé un supplément mais nous trouvons scandaleux qu'Emirates ait annulé notre vol retour étant donné le supplément facturé.

Points améliorables

Aucun
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Voyage sur-mesure

10/10
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Romance Bungalows très bien - Pensions St Michel vraiment très bien avec de petits attentions très agréables. L'hôtel Accajou bien pour le cadre mais l'intérieur de la chambre c'était un peu juste. Les transports étaient bien sauf le dernier jour où l'on nous a emmené à l'aéroport à 10 heures alors que l'avion était à 20.30 donc une journée de perdue
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Voyage sur-mesure

10/10
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Tout : les îles, les hotels...

Points améliorables

Les délais de réception du carnet de voyage : 8j avant le départ, c'est un peu juste Les délais d'attente à l'aéroport : entre Mahé et Praslin, 3h pour avoir le vol
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Voyage sur-mesure

8/10
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- prise en charge par CREOLE pour nos déplacements - Romance Bungalows : accueil, serviabilité, gentillesse de tous les personnels - Pension St Michel : excellent dans tous les domaines

Points améliorables

- A l'arrivée à l'aéroport, il était stipulé sur notre itinéraire "Accueil par notre réceptif....." A ce moment-là, nous ignorions qu'il s'agissait de l'agence CREOLE. Il serait souhaitable de l'indiquer dorénavant sur cet itinéraire - En ce qui concerne les prestations proposées par l'agence CREOLE, celles-ci sont-elles les meilleures rapport qualité/prix ? - Notre correspondante, Marie-Hélène, charmante au demeurant, n'a pas trouvé ou voulu trouver une solution pour notre dernière journée à Mahé. CREOLE nous a déposé à l'aéroport à 10 h 00 pour un vol à 20 h 30. Avec nos bagages, nous ne pouvions plus profiter de cette dernière journée. Nous avons donc passé un LONG TEMPS d'attente à l'aéroport....
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10/10
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L'organisation générale du voyage, la disponibilité et les connaissances des conseillers sur la destination, le bon timing.

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l'hôtel sur Mahé (Anse Lazare) nous avait attribué une chambre avec une forte odeur de tabac froid. En revanche, nous avons été surclassés dans une chambre avec vue. Après analyse, c'est bien de finir un voyage comme celui-ci dans une chambre "correcte", d'une gamme supérieure, bref sur une note positive.
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8/10
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- Les 2 hotels parfaits, un vrai bon choix de la part de notre conseiller Palnetveo avec un hotel plus typique en harmonie avec l'ile et pour finir un site de luxe ... que du bonheur - L'attention, la gentillesse du personnel sur place et des habitants locaux en général - Des décors paradisiaques avec l'impresssion d'etre seul au monde sur une ile perdue - Des transferts privés d'un hotel à l'autre

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Les délais de réception du carnet de voyage : 3j avant le départ par email, c'est très très juste .... Un délai d'attente à l'aéroport d'Abou Dhabide de près de 3h supplémentaire pour avoir le vol pour Mahé sans aucune explication par la compagnie Ethiad... du coup arrivée tardive aux Seychelles sans avoir pu profiter ne notre 1er journée. Les algues devant notre hotel tous les matins à Praslin ...mais c'était noté dans les guides.
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- Vols Paris Dubai AR en A380 - Hilton -- qualité des prestations (repas, standing villa..) - Ile Silhouette

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- Durée ttle des vols A et R (vol direct?) - coût des extras au Hilton - réactivité et suivi des interlocuteurs Créole Travel Services sur place: 3 interlocuteurs différents sur un même sujet en 1 semaine et pas de retour contrairement à ce qui était annoncé...
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TOUT ! l'hotel parfait, peu de chambre, service à la hauteur, très tranquille, que du bonheur....

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Vérifiez la réactivité de votre agence sur place ! Nous sommes arrivés le vendredi matin à la "Réserve", ils sont venus nous voir le dimanche soir à l'hotel... inutile de vous dire que les excurtions,réservations,visites,taxiboat etc étaient déjà organisés !!!!!!
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L'hotel est très bien, mais PAS LA PLAGE.... Le voyage avec Emirates en A380.

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LA PLAGE DU KEMPINSKI : IMPOSSIBLE DE SE BAIGNER : CORAIL ET ALGUES JUSQU'AU BORD DE L'EAU.
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les hotels à échelle humaine

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avoir plus d'information sur les coutumes locales (exemple pas d'activité le dimanche et jour ferié y compris restauration en dehors de ce qui est prévu...)
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Service, cadre, gentillesse du personnel Le confort

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Changer de compagnie aérienne
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10/10
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plages, propreté de l'environnement , végétations
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Site de l'hôtel Archipel paradisiaque Gentillesse du personnel sur place (Transfert, hôtel, ...) Qualité des repas en 1/2 pension

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Escale à Abuh Dhabi ...
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hotel sympa, personnels aux petits soins, parc et étang magnifique, chambre spatieuse transports rarement vus de cette qualité !! excurtions relativement moyennes

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La'cantine" : les entrées étaient toujours pareilles, les repas pas très variés, pas de thèmes spécifiques, rien de "local', un personnel qui ne parlait pas un mot de francais et qui vous sautait dessus pour vous retirer l'assiette à peine terminée !! Trop de personnel dans le staff a l'acceuil qui se promene beaucoup et très peu efficace Le ménage etait très limite pour autant d'étoile !!! Mais le top, c'est l'héliport au bout du jardin et les hélico qui rasent les parasols plusieurs fois par jour : je suis très étonné que vous ne l'avez pas mentionné dans vos prestations !!!!
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Tout!

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Je ne vois pas!
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L'île! Paysages similaires à l'île Silhouette que nous connaissions mais île avec un village, des excursions et pas seulement un hôtel sur une plage. Villas très bien (déco, vue, préparation des chambres chaque soir avec bougies...). Vélos appréciés (même s'ils pourraient être de meilleure qualité : freins, vitesse, confort). Spa très bien.

Points améliorables

Buffet petit déjeuner (boissons moyennes, payer pour avoir un cappuccino...). Cocktails au bar pas terribles (mais bar dans la piscine!!). Buffet du soir pas mal mais rien d'exceptionnel (restaurant en revanche bien meilleur, testé un soir). Carte des vins : vins moyens et années en grande partie fausses ("erreurs d'impressions" selon les serveurs) Service un peu lent, notamment en ce qui concerne les baggys (certainement parce qu'on arrive stressé...)
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