Avis Marco Vasco aux Seychelles
Note moyenne de nos clients : 9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 825 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
Les places dans le train ( nous n'étions pas à côté des enfants). Pas d'eau potable à l'hôtel.
Points préférés
Le pays bien évidemment, la qualité du service dans les hôtels, et l'organisation (vols, transports, navettes,...) irréprochable. Le service est au rendez-vous. Nous aurions pu avoir beaucoup d'interrogations.... mais rien! Tous vos correspondant sur place nous ont accueillis chaleuresement et nous ont conseillé et accompagné tout au long du séjour. Parfait
Points préférés
Les paysages. La gentillesse des locaux. Les hôtels , sauf l'EPHELIA sur l'Ile de MAHE ( une usine à gaz sans aucun charme). disponibilité, écoute et réactivité de la conseillèrePoints améliorables
grosse déception en revanche sur le transfert LA DIGUE MAHE: une journée de perdue, sur un séjour de 9 jours, c'est terriblement décevant. nous avons quitté LA DIGUE en fin de matinée, sans donc pouvoir véritablement profiter . puis sommes arrivés à l'hôtel sur Mahé à 18 heures!!!!! nous avons passé 4 heures à l'aéroport de Mahé. or, nous avons appris qu'il y avait un bateau plus tôt pour le transfert la Digue, Praslin et dc possibilité de prendre un vol plus tôt de Praslin à Mahé. la représentante de l'agence ne nous avait pas informés de cette possibilité. merci de faire remonter l'information à . en sus de la journée perdue, nous avons rencontré de grosses difficultés pour louer de voiture pour le lendemain à cause de notre arrivée tardive à l'hôtel. un hôtel non disponible après réservation donc surcoût, trop d'intermédiaire entre la France et le pays de destination. conséquence: une journée de perdue pour un transfert alors qu'il s'agissait pour nous d'un point important signalé lors de notre premier contact.
Points préférés
tout
Points préférés
Rien a redire, le transport avec emirates à été parfait ,le duc de de praslin merveilleux mais l'hotel valmert a mahé je ne le recommanderais pas.
Points préférés
Nous avons apprécié l'organisation réalisé par planetveoPoints améliorables
La restauration de l'hotel ACAJOU est un peu légère surtout le matin ainsi que le supplément de 20 euros pour garder la chambre jusqu'au départ Le professionalisme des deux délégués qui nous font ressentir très vite (10 minutes) que nos questions ne les interressent pas considérant que nous ne désiront pas efffectuer des excursions par leur soin ( excursions trés chéres ex : 110 euros pour la vallée de MAI ) et s'empressent de nous faire signer un document attestant qu'il nous ont rencontrés
Points préférés
Nous sommes entièrement satisfaits de la société qui a assuré tous nos transferts (hôtel-aéroport). Ils étaient toujours ponctuels, nous orientaient très bien. Très bonne organisation. Nous avons plus qu'adoré l'hôtel "Le Duc de Praslin", véritable paradis sur terre. Le personnel est très souriant, à l'écoute. La chambre était magnifique, le nettoyage fait tous les jours. Les lieux sont très bien entretenus sur l'ensemble du site. C'est très calme, véritable havre de paix. La nourriture y est globalement satisfaisante. Le directeur de l'hôtel vient à tous les repas du soir saluer les clients et savoir si tout va bien. La plage attenante est très jolie, l'eau y est calme et turquoise. Le bonheur. Je le recommanderai à tout le monde. Si nous devions retourner à Praslin, c'est là que nous irions, sans aucun doute. Nous avons fait les excursions par nous mêmes avec un Seychellois. Nous sommes allés à Digue une journée. Et c'est là notre plus grand regret: ne pas avoir séjourné à Digue une ou deux nuits. C'est magnifique, calme. On se croirait sur une autre planete tant la vie y semble paisible... A refaire: pas s'arrêter à Mahé et séjourner à Digue 2 nuits. Autre excursions: Curieuse et Saint pierre: excellents souvenirs... A Mahé: Hanneman Holydays Residence: l'accueil du propriétaire est juste parfait. Il est très disponible pour ses clients. L'endroit reste quelque peu bruyant (une route plutôt passante sous l'hôtel et travaux en cours d'un énorme complexe hôtelier à côté. Le site reste magnifique et très charmant. Le fait qu'il n'y ait que 7 appartements est un véritable plus pour nous. Le petit déjeuner y est très copieux, le personnel très sympathique. Nous n'avons pas aimé a plage de Beauvallon, très agitée et sans caractère particulièrement charmant. Nous avons loué les services d'un guide une journée pour faire le tour de Mahé. Il y a detrès jolis endroits mais nous avons largement préféré notre séjour à Praslin. On nous avait conseillé de faire Mahé puis Praslin. Nous avions insisté pour faire l'inverse (Praslin puis Mahé), pour arriver à l'aéroport le plus tard possible le jour du départ (notre avion décollant à 23h55). Nous avons finallement regretté de commencer par Praslin. A refaire: Praslin : 5 jours et Digue : 2 iou 3 jours (car pas mal d'excursions peuvent se faire au départ de Digue (ile coco et félicité sont plus proches de Digue que de Praslin)Points améliorables
tout est dit plus haut...Points préférés
L'hôtel était super nous avons été merveilleusement reçu au DEVATHARA, le temps était magnifique, l'eau très chaude, les repas délicieux enfin de ce côté là tout était parfait.Points améliorables
Pour ce petit voyage un seul bémol c'est la panne de l'avion le mercredi 3 AVRIL Pour Bruxelles, ce qui nous a fait perdre une journée de vacances.
Points préférés
la beauté du paysage, l'accueil, le service à l'hôtel.Points améliorables
La classe économique sur la compagnie avec laquelle nous avons voyagé. Impossible de bougez ses jambes! Mieux sue air seychelles. L'attente à l'aéroport victoria à l'arrivée concernant le vol pour praslin.. Le manque de transat surtout quand l'hôtel est complet(week end de pâques)Points préférés
l'ile de la diguePoints améliorables
l'hotel kempinski est trop impersonnel, le service est très moyenPoints préférés
NOUS AVONS AIME L HOTEL . LE SERVICE , TOUT LE VOYAGE DANS SON ENSEMBLE ; LA NOTE EST ENTRE BIEN ET EXCELLENTPoints améliorables
DANS LA CHAMBRE D HOTEL QUI ETAIT POUR NOUS ET LES ENFANTS ; LA CLIMATISATION ETAIT AU DESSUS DU LIT DES ENFANTS ET NOUS NE POUVIONS PAS INVERSER LES LITS CAR LE NOTRE ETAIT TROP HAUT POUR NOS ENFANTS ; ET L ORGANISATION POUR LES PLACES DANS L AVION AVEC NOTRE PETIT DE 20 MOIS .
Points préférés
Le cadre fabuleux L'acceuil à l'arrivée La situation de notre chambre la gentillesse du personnel en voiturette qui nous transportait dans l'hotel La gentillesse et l'amabilité du monsieur qui nous préparait la chambre le soirPoints améliorables
La proprete des chambre, en effet la femme de chambre du matin ne faisait pas le menage mais seulement le lit les cheveux restaient a terre pendant des jours
Points préférés
La prise en charge sur place et l'accueil. Les hôtels.
Points préférés
A Pralin , notre premier hôtel, New Emerald Cove, nous avons particulièrement apprécié la gentillesse du personnel, les repas , l'emplacement pour la plongée, masque tuba, dans le lagon qui est un vrai aquarium. l’hôtel de l'Orangerie est de très bonne qualité, surtout les desserts, les bungalows sont spacieuses mais trop enterré dans la végétation. Personnel un peu froid. L'hôtel de l'Allamanda est actuellement en rénovation est nous avons subi l'odeur de peinture les bruit des scies. les repas très quelconque, le personnel très sympathique, le point le plus fort est la terrasse de notre chambre avec vue direct sur la mer.Points améliorables
Pour New Emerald Cove , il y a un manque d’intimité d'un bungalow à l'autre , il serait bien de planter quelques arbuste devant les bungalows. Pour l’excursion que nous avons faite , visite d'autre Iles en catamaran, nous avons été très déçu, cher, on nous dépose sur les iles et on vous laisse là , où on vous demande aussi d'y d'aller à la nage , alors si vous avais peur quand vous n'avez pas pieds vous resté sur le bateau , Inintéressante, nous étions mieux à l'hôtel ,New Emerald Cove. pour l'Orangerie, prévoir des accroches serviette à l'abri de la pluie, manque de lumière dans la chambre, trop sombre. Pour L'allamanda , il serait bien de mettre un séchoir sur la terrasse pour les maillots de bain. Il manque une poire de douche , vous ne pouvez pas vous laver sans vous mouiller les cheveux .Points préférés
Le choix des hotels par ma conseillére.Points améliorables
Le dernier transfert de LA DIGUE en bateau été beaucoup trop tôt, donc on a perdu la journée entre MAHE et l'aéroport.Points préférés
Accueils dans les 3 établissements très sympathiques et corrects. Casadani : cet établissement pousse à sortir de part son emplacement et la vue des chambres sur les autres chambres. Ne convient pas pour un séjour plus long mais tout a été correct. Mahé est belle!! Le repaire : c'était mon choix. Repas trop italiens et pas assez créoles!! Une catégorie d'hôtel que je ne fréquente pas d'habitude, pour nous pas assez cool même si les patrons sont très sympahtiques mais rien à dire. Très jolies chambres chambres, tout était parfait mais nous n'y retournerons pas. La Digue : quel art de vivre!! Villas de mer : si nous retournons aux Seychelles, c'est ici que nous atterrirons. Emplacement, accueil, confort, tout y était!! Les patrons et le personnel sont adorables!! C'est pour nous l'établissement qui nous correpsond tout à fait. Praslin : la parfaite!! Les transferts se sont bien passés, le relais entre le personnel de chez Créole également. Au retour, retard à Abu Dhabi de 45 minutes donc arrivée en retard à Paris où nootre vol pour Montpellier nous est passé sous le nez. 4 heures d'attente pour le prochian vol mais surtout 240€ de coût supplémentaire. Ca c'est pas cool du tout. Existe-t-il un recours possible?
Points préférés
- Voyage en avion. Qualité du service de la compagnie Etihad.Choix des menus, confort ...(Aller et retour) - Ponctualité des vols et des différents transferts. - Le transfert en petit avion entre Mahé et Praslin. Top - L' Hôtel à Praslin. Indian Ocean Lodge. Situation. Confort des chambres ... - La qualité des repas servis dans l'hôtel à Praslin. - L'excursion aux iles Curieuses et Arride. Accueil, ambiance et visites. Les tortues . Unique au monde. - L'ile de Praslin en général. Paysages, amabilité des personnes locales. - L'anse de Lazio. Top - L' Hôtel à la Digue . Patatran. Décoration des chambres. Situation. Service. - La qualité des repas servis au restaurant. - L' ile en général avec ces plages, sa végétation et ses paysages. - Les déplacements en vélo sur l'ile de la Digue. - Le transfert Praslin Mahé par le bateau a grande vitesse en 1 heure. Confort à bord et service OK. - Les bus locaux sur l'ile de Mahé. - Gentillesse des locaux lors de nos contacts ou de nos demandes de renseignements. - Beau temps et mer chaude (nous étions venus pour ça).Points améliorables
- A l'aller. Escale un peu pagaille à Abou Dhabi. Affichage bizarre des avions. - La durée du séjour à l'ile de La Digue mal cadrée. Trop courte. IL aurait fallu au moins deux à trois jours sur place pour tout visiter tranquillement. - La literie de l’hôtel Patatran à la Digue. - La durée du séjour à Mahé trop longue. - L’hôtel de Mahé à proscrire.Hôtel Valmert Ressort pas Top. - Chambre bruyante à coté d'une route à grande circulation. - La qualité des menus pas au niveau. Quatre soirs = quatre fois le même poisson et salade servi. - Hôtel mal implanté . les chambres trop loin du restaurant, bar et piscine. Le terrain plus qu'en pente !!! - A Mahé nous n'avons jamais vu votre représentant local. Donc nous n'avons pas pu faire des excursions organisées.Points préférés
Il manque très bien entre bien et excellent.., Hôtel a la digue fabuleux avec un surclassement en villa avec salle de bain extérieure... Hôtel paradise a praslin très bien situé. Agence créole : accueil et prise en charge très bien a praslin. La personne a la digue de l agence était moins avenante. L agence créole a pu décaler notre retour pour limiter les temps d attente selon notre demande.Points améliorables
TGV air : déçu du service a l aller comme au retour. 1h de retard a l aller et arrivés au point embarquement ethiad non prévenu on avait donné nos places pré réservées ! Heureusement on a pu monter a bord mais situes au milieu de 5 personnes... Au retour avec la neige très mauvaise gestion : après 6h d attente au froid on est parti par nous même a Montparnasse pour constater que les trains y circulaient dans problème ! A Roissy on nous disait qu ils ne savaient pas et de repousser notre voyage ! Abu dhabi : traites comme du bétail en transit ! Amenés rapidement dans une salle sans wc et boissons ! 2h de retard sans explications... Excursions créole : Déçus vallée de mai 1h seulement ! Excursion la plus complète : le bateau est parti pour nous annoncer 5mn après que sur 3 iles on en ferait qu une ! Nous aurions pu décaler la journée si nous avions su.... Planetveo : arrivée du carnet de voyage la veille du départ...
Points préférés
L'organisation générale du voyage, la disponibilité et les connaissances des conseillers sur la destination, le bon timing.Points améliorables
l'hôtel sur Mahé (Anse Lazare) nous avait attribué une chambre avec une forte odeur de tabac froid. En revanche, nous avons été surclassés dans une chambre avec vue. Après analyse, c'est bien de finir un voyage comme celui-ci dans une chambre "correcte", d'une gamme supérieure, bref sur une note positive.Points préférés
Tout : les îles, les hotels...Points améliorables
Les délais de réception du carnet de voyage : 8j avant le départ, c'est un peu juste Les délais d'attente à l'aéroport : entre Mahé et Praslin, 3h pour avoir le volPages
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Points préférés
La présence du personnel d'agence sur place. Les transferts rapides.