Avis Marco Vasco aux Seychelles
Note moyenne de nos clients : 9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 825 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
La vétusté de certains équipements de l'hôtel mais surtout le transfert entre Mahé et Praslin. C'était insupportable. L'avion qui devait nous emmener à Praslin était prévu bien trop tard. Nous avons dû attendre plus de 2h30 dans l'aéroport de Mahé, sans climatisation, sans WIFI, après avoir déjà voyagé pendant 12 heures! Très décevant par rapport à l'accueil que nous avions eu l'an dernier par l'Hilton de l'Ile Silhouette. Idem au retour avec en plus deux heures de retard mais à ce moment-là, nous sommes allés au salon business (en payant).
Points préférés
J'ai adoré la prise en charge, on ne s'occupe de rien. L'hôtel à Mahé (Bliss) et à Praslin (Indian ocean Lodge) étaient top.Points améliorables
L'hôtel à La Digue (Patatran) était vraiment bof et j'aurais aimé faire une nuit de moins à Mahé ou Praslin pour avoir une nuit de plus à La Digue parce qu'une nuit à La Digue, avec les horaires des transferts, c'était pas un bon plan!
Points préférés
Les hotels étaient superbes, les iles sont magnifiques, et nous avons été très bien conseillés et aidés par Celine LemonnierPoints améliorables
Le transfert entre les 2 hotels. Nous sommes partis très tôt du premier hotel (lever à 6 h) pour arriver trop tôt au second hotel (vers midi) alors que les chambres n'étaient pas prêtes. Il aurait mieux valu partir tranquille vers 10 h après le petit déjuener et avoir tout de suite accès aux chambres. Surtout que le vyage entre Praslin et Mahé est très court.
Points préférés
les seychelles, le climat, la gentillesse de la population,Points améliorables
le transport, faute d'un vol direct la nourriture l'absence d'une vraie plage
Points préférés
TOUTPoints améliorables
Le voyage était un peu long et le reveil du retour à 3 heures du matin un peu brutal....
Points préférés
tout était très bien organisé Caroline nous a très bien conseillé nous avions peur car c'était la première fois que nous partions avec vous mais du départ jusqu'à la fin nous avons été pris en charge surtout à l'arrivée des aéroports lorsque vous ne connaissez pas (surtout Dubaï ) Tout était parfait.
Points préférés
- toutes les seychelles! - être surclassé dans l'avion à l'aller lyon dubai (business class) - les logementsPoints améliorables
- une meilleure explication des hotels et de nos chambres car nous avons eu un pb avec bordmer villa, vous nous aviez réservé une chambre prestige et nous nous sommes retrouvés dans une toute petite chambre derrière les autres maison que l'on ne voit pas sur le site (problamement un débarras qu'ils ont rénové). j'ai du réclamer une autre chambre. on a fait une nuit dans la petite chambre et les 2 autres dans une suite car les autres été prises (il voulait nous faire payer un supplément). Au final ils ont été arrangeants mais c'est énervant d'avoir à perdre de l'énergie dans ce contexte. On a vu directement avec l'hotel, car Créole qd on lui a indiqué que la chambre ne convenait pas "aucune réaction". - perdre une journée pour le transfert de la digue à mahé. (on aurait aimé prendre le bateau plus tot) - l'attente du chauffeur de créole le matin du départ nous étions prêts à 4h50 (prévu sur le document et confirmé par la personne de créole) arrivé du chauffeur 5h25...
Points préférés
Duc de Praslin sur tous les secteurs "Excelent" Organisation des loisirs par la société "créole travel service représenté par SABRINA: - la sortie sur vallée de MAI + anse LAZIO OK - la sortie bateau à été supprimé mais nous avons été prévenu la veille le séjour et le voyage à DubailPoints améliorables
Voyage aller 2 h 00 de retard au départ de paris. les conséquences, aucune assistance n'a été présente jusqu'à Praslin (ni à dubail ni à Mahé). Les transits, tant à Dubai qu'à Mahé ont été réalisés au sprint. ???? La société Créole me doit toujours 200 € (sortie bateau annulée) je commence à avoir des doutes sur le remboursement, sachant que SABRINA mais demandé ma facture pour procéder au remboursement "je n'ai plus un document prouvant mon achat"Points préférés
Avant tout la préservation de la nature..les seychelles sont splendides sans aucun doute d'un point de vue paysages. Peu de resorts..(en tous les cas à Praslin et à la Digue )..donc c'est magnifique.et tranquille.......à recommander..le Domaine de l'orangeraie à la Digue superbe.. si voyage avait été mieux organisé nous aurions adoré y rester 3 nuits et non pas 2..( alors que Silhouette Hilton était nul ) la propriétaire que nous avons rencontrée par nos amis Seychellois,,a fait un bijou de cet hôtel.. le Lémuria..est égslement très bien très vaste... le golf magnifique.. à recommander...Points améliorables
En ce qui concerne vos prestations...les transferts avec Creole sont ok mais le personnel très peu aimable..souvent on rajoute des locaux ( staff et autres copains ) dans les voitures..sans vous demander..alors que c'est quand même vous qui avez payé !! Une chose inadmissible dans la coordination de vos tranferts Julia...depuis Silouhette devoir découvrir qu'il faut se lever à 3 h du matin car le bateau est à 5h alors que vous avez payé la nuit !!!! et que votre avion pour Praslin est à 14h !!! n'importe quoi..Le Hilton a Silouhette ( seul hôtel de l'Ile ) chambre belle service nul Fand B nul pas au niveau du tout..en plus lorsque nous avons protesté sur le tranfert..la chef de réception nous a envoyé promener..super désagréable..Il a fallu passer par vous..à Paris un comble...vous devriez secouer les puces de Créole..( qui ont le monople en plus )..et c'était loin d'être plein... alors que prendre le bateau de 11 h et changer le transfert sur Praslin ne posait aucun problème. ^( bref..nous n'allons pas nous gêner sur Trip advisor..cet hotel n'est pas à conseiller...c'est dommage Silouhette est splendide ) de même vous nous avez fait partir de Praslin à 17 heures alors que notre avion Emirates à Mahé était à 23h..on a poireauté 6h pour rien..avant un super long voyage..d'autre clients du Lémuria que nous connaissions ont eux été transférés..par l'avion de 21h!!"franchement...et J'AVAIS BOOKE EN AOUT !!!Points préférés
Les proposés correspondent à nos attentes. Nous avons eu un coup de coeur pour Etoile Labrine. Les transports étaient bien organisés.Points améliorables
Les horaires temps d'attentes pour les transferts inter-îles et aéroports étaient beaucoup trop longs. Nous estimons avoir perdu 2 demi-journées. La première fois, nous avons rendu notre châlet à "chalets de anse forban" à 10h du matin, alors que notre départ de l'île était prévu pour 17heures. Pour le retour, nous avons quitté Le Duc de Praslin à 12:00, nous sommes arrivés à l'aéroport vers 14h30 alors que le départ du vol n'était qu'à 20h30. Nous avons attendu plus de 7heures à l'aéroport (car l'avion a eu du retard)Points préférés
Tout (dixit les enfants)Points améliorables
Le voyage en avion de nuit qui génère une nuit blanche (difficile à gérer par les enfants) Faux frais sur place élevés...Points préférés
Le choix des hotels parfaitement adaptés à nos souhaits d'un environnement calme et "petit structure", notamment le Villa de mMer à PraslinPoints améliorables
Répartition des durées de séjour Mahé - La Digue - Praslin: 2 jours sur La Digue doit être correct sur une durée totale de 10-11 jours comme nous, mais attention aux heures d'arrivée et de départ. Dans notre cas arrivée après la nuit (18h30) et départ le sur-lendemain matin: trop court pour profiter. L'idéal serait 2 jours pleins mini, voire 3 joursPoints préférés
Le charmant petit hôtel de Mahé (VALMER) avec des gens très sympatiques et où nous avons eu le meilleur buffet créole de la semaine.Points améliorables
L'hôtel de Praslin qui est est très bien situé, mais où la baignade est impossible en cette saison à cause de la marée (peu d'eau)et des algues qui envahissent la plage. Et c'est pareil tout le long de la cote.Points préférés
L'hotel Archipel (accueil, propreté des lieux, déjeuner les pieds dans le sable et une restauration excellente), bref, on était au petit soin avec nous. La sortie proposé par Créole en catamaran L'ile de Praslin et de La Digue Mahé étant industrialisé, nous avons cependant eu l'opportunité d'avoir un chauffeur et voiture à notre disposition moyennant finance par l'intermédiaire de Créole qui nous a fait découvrir des coins et points de vue fabuleuxPoints améliorables
Le problème sur les deux hotels : leur plage (beaucoup d'algue devant l'hotel Archipel, dommage, il fallait aller beaucoup plus loin pour se baigner) et (l'hotel Kimpinsky, caillou et corail très proche d'où + ou - interdiction de se baigner, la piscine sur cet hotel était peu profonde, la nourriture était correct ou moyenne, peu exceptionnelle, un hotel 5 étoiles mais trop grand comparé à l'Archipel moins typique. une nuit à La Digue que nous n'avions pas choisi et qui au dire d'autres voyageurs valait la peine d'y rester et il est vrai que le peu que nous avons découvert en vélo était exceptionnel au niveau du cadre arboré.
Points préférés
Le voyage a été très bien organisé. Nous avons été pris en charge du debut à la fin. Tout a été comme nous l espérions. Nos deux hôtels étaient super. Je recommande fortement l archipel dont le personnel était au top et la cuisine excellente! À l ephelia nous étions au paradis avec cette vue magnifique. L hôtel est plus grand et nous avions peur qu il soit impersonnel mais grâce à notre villa hill side nous avons été chouhoutés. Ce voyage restera gravé dans ns mémoires.Points préférés
Avion Prestations hôtelières Personnel Conseil DisponibilitéPoints améliorables
Présence du correspondant sur placePoints préférés
en fait nous avons "tout aimé" vraiment voyage qui nous fera révé tres tres longtemps ! en particulier : l'hotel duc de praslin tout simplement formidable : à taille humaine, les gens souriants,ouverts à partager ... la cuisine formidable et le cadre paradisiaque à l'écoute et arrive à très bien définir les besoins en parlant. nous repartirions bien volontier avec un voyage organisé par planetveo - un grand merci à Julia qui nous a vraiment bien aidéePoints améliorables
les prix des excursions sont prohibitifs, en faisant par nous même nous arrivions au 1/10 du prix proposé par créole ...Points préférés
la situation géographique des hôtels situés sur des plages magnifiques Nous avons particulièrement apprécié la réactivité et l'implication très professionnelle de Gaelle dans l'organisation de ce voyage qui s'est déroulé avec un "sans faute"Points préférés
La convivialité de l'hotel Acajou; le luxe et le confort de l'hotel Kempinski. La beauté des paysages seychellois. L'organisation du prestataire de services Créole était excellente, les animateurs très sympas. La cuisine créole.Points améliorables
Le choix du transporteur aérien (Etihad) : 24 heures de retard sur l'horaire prévu au départ. Les transferts entre les îles auraient pu être mieux organisés, par exemple, en les combinant avec des excursions, afin de perdre moins de temps...Points préférés
L'hôtel sur mahePoints améliorables
Le sens du séjour , terminer par mahe au lieu d.y commencerPages
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Points préférés
La situation de l'hôtel, les plages, la gentillesse du personnel, la nourriture.