Avis Marco Vasco aux Seychelles

Note moyenne de nos clients : 9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 770 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :

Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

l'Hotel de Mahé est exceptionnel - tout est parfait - la chambre, les restaurants, l'ambiance, le personnel, tout... L'hotel de la plage de Glacis totalement d'une autre catégorie mais avec son charme original, un personnel très aimable, et un panorama d'une beauté exceptionnelle sur l'océan ... Des vavances de rêve... Un voyage vers un autre monde... Finalement, et malgré nos doutes, le changement d'hotel s'est très bien passé ( transfert à l'heure) et celui de la plage de Glacis vaut le détour pour son charme. Avec Planetveo, suivi de réservation parfait. Appels téléphoniques réguliers pour la mise en place du séjour

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Je n'ai pas de remarque particulière au sujet des hôtels. Une seule petite remarque au sujet des excursions organisées par l'agence sur place. La traversée en "catamaran " un peu chère (370€) pour 2 d'autant plus qu'il s'agissait du ferry... Ceci dit, la guide très sympa, ça rattrape!!!!
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

Accueil à chaque étape de notre voyage par les hôtes et hôtesses.Rien à s'occuper. Voyage trés trés bien "ficelé". Praslin remporte la palme d'or... c'est super à tout point de vue. Bird Island extraordinaire...le directeur trop sympa ainsi que son équipe et les scientifiques vivant sur l'île. Chaque guest house propose une adaptation des menus pour les enfants si besoin. Pas de barrière de la langue avec les correspondants tous plus sympa les uns que les autres... Tout a été trés bien organisé, nous avons été trés bien conseillé,et bien suivi à chacune des étapes du montage du dossier, nous vous recommandrons sans hésitation...seul bémol que l'on ne nous ai pas proposer les chambres familiales lorsque celles-ci existent! En conclusion,vous êtes vraiment trés pro...merci pour ce beau voyage!

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A la Digue, tout le monde est trés sympa mais cela manque un peu de cadre, d'organisation et de présence...ils ont l'air un peu dépassé ! Nous avons eu également un problème de pression d'eau (petit filet) pendant 3 jours et pas vraiment de réponse et de solution de la part de la patronne... qui brille par son absence ! L'Hôtel de Bird Island...le buffet n'est pas à la hauteur de la prestation (pas en terme de qualité mais plutôt de choix et de variété) et de mise en scéne ! l'île fait rêver mais pas le buffet, ambiance un peu austére.(faire stage aux lauriers ......)
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Voyage sur-mesure

2/10
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Points préférés

Bonne prestation pour l'hôtel à PRASLIN, celui de MAHE très simple mais propre et la responsable a toujours été à notre écoute suite à la perte de nos bagages, ce qui n'a absolument pas été le cas de votre correspondante à MAHE. De belles excursions sont proposées. Plages magnifiques, températures idéales pour des vacances !

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Prise en charge en cas de perte des bagages quasiment inexistante (300sr par personne) alors que nous avons du racheter des vêtements pour 500 sr par personne en attendant que nos bagages soient retrouvés. Nous ne les avons récupéré que le lendemain soir de notre arrivée. Nous avons donc perdu une journée de vacances. De plus le transfert qui était prévu pour l'île de PRASLIN (à l'allée) n'a pas eu lieu. Personne n'est venu nous chercher!!!Grand merci à la responsable sur place qui a appelé un taxi au dernier moment pour que nous puissions prendre le bateau. Nous sommes arrivés 2 minutes avant le départ. Vous nous aviez prévenu du changement d'horaire pour le vol du retour MAHE-ABBU DABHI avec un départ reculé d'une heure et demie. Votre correspondante nous a affirmé qu'elle n'était pas au courant et qu'elle avait appelé l'aéroport qui lui avait confirmé qu'il n'y avait pas de changement!!!! nous sommes donc arrivés 4 heures avant le départ, encore du temps de perdu. Pour finir ces vacances un peu rocambolesque, au moment de l'enregistrement, nous étions bien sur la liste des passagers pour ABBU-DABHI, mais pas pour ABBU-DABHI/PARIS. Nous avons du vous appeler des Seychelles, au bout d'une heure et demie d'attente, pour que les choses bougent et que nous ayons enfin notre second billet 1/2 heure avant le départ!! et avec des places qui n'étaient pas côte à côte! Ce qui devait être un merveilleux voyage c'est transformé en beaucoup de déception et d'angoisse, dommage, cela ne donne pas envie de renouveler l'expérience avec PLANETVEO.
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Voyage sur-mesure

10/10
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AU NIVEAU DES TRANSPORTS TOUT ETAIT PARFAIT LE TRANSFERT A MAHE ETAIT TRES BIEN ORGANISE ET RAPIDE AVEC VOTRE SYSTEME . L'HOTEL TRES CHALEUREUX ET RELATIVEMENT INTIME . GRANDES QUALITES DES SERVICES . RESTAURATION PETIT DEJ ET DINER RIEN A DIRE ET EXCELLENTS. CHAMBRE A NOTRE ARRIVEE NOUS AVAONS ETE SURCLASSE EN SUITE EXECUTIVE DONC PLUTOT TRES AGREABLE. EMPLACEMENT DE L'HOTEL PARFAIT TRES PROCHE d'ANSE VOLBERT GRANDE PLAGE DE 3 KMS OU NOUS POUVIONS ALLER PAR LA PLAGE SANS PRENDRE DE VEHICULES . FACILITE DE LOCATION DE VEHICULES QUE NOUS AVONS PRIS PAR L'HOTEL. BON ORGANISME DE VOYAGE NOTRE CONSEILLERE A ETE TOUJOURS TRES PRO ET TRES AGREABLE.AYANT HESITE SUR DIFFERENTES DESTINATIONS D'ILES ET POSANT DE NOMBREUSES QUESTIONS ET INTERROGATIONS SUR LES AVANTAGES DE CERTAINS HOTELS OU INCONVENIENTS , ELLE A SU TOUJOURS RESTER DE BON CONSEILS ET TRES SYMPAS FACE A UN CLIENT PEUT ETRE UN PEU TATILLON ET ETANT TRES SOUVENT HESITANTS , CECI EST NON SEULEMENT TRES AGREABLE MAIS AUSSI COUP DE CHAPEAU A VOTRE CONSEILLERE . JE NE VOUS CACHE PAS QUE J'AVAIS INTERROGE UN AUTRE ORGANISME SPECIALISE DES SEYCHELLES LA CONSEILLERE SUPER SYMPA LA 1 ERE FOIS LIMITE TROP!! J'AI VOULU PAR LA SUITE CHANGER LE PROGRAMME ET LUI DEMANDER AUSSI DES CONSEILS SUR LES CHOIX d'HOTELS....ET LA ELLE A CHANGE A 100 %, M'A INDIQUE QUE JE N'ETAIS PAS SURE DE MES ChoIX QU'IL FALLAIT D'ABORD SAVOIR CE QUE JE VOUlAIS!!...SUR LE PRINCIPE PAS COMPLETEMENT TORT MAIS UN BRIN ANTICOMMERCIAL!!! ELLE NE M'A JAMAIS RENVOYE D'AUTRES PROPOSITIONS QUE DE TOUTES FACONS AU VU DE SON ATTITUDE JE N'AURAIS PAS ACCEPTE!! DONC ENCORE MERCI A MA CONSEILLERE PLANETVEO POUR SON PROFESSIONNALISME ET SA GRANDE GENTILLESSE.

Points améliorables

CE SONT UNIQUEMENT DES PETITS DETAILS SUR L'HOTEL QUI NE REMETTENT EN RIEN NOTRE TRES GRANDE SATISFACTION DE NOTRE VOYAGE: - LORS DE TRES GROSSES PLUIES LA NUIT DANS LA PARTIE SALON DE LA CHAMBRE IL PLEUVAIT TRES LEGEREMENT A L'INTERIEUR . -LE JACUZY DANS LA SALLE DE BAIN NE FONCTIONNAIT PAS ET A AMON AVIS NE FONCTIONNE PLUS DEPUIS LONGTEMPS -UN SOIR LA TRINGLE DU RIDEAU DANS LA CHAMBRE S'EST DECROCHEE TOUTE SEULE .. BON CE SONT DE PETITS DETAILS QUI NE REMETTENT PAS EN QUESTION LE VOYAGE QUE VOUS NOUS AVIEZ ORGANISE ET NOTRE TRES GRANDE SATISFACTION MAIS PEUT ETRE DES PETITS DETAILS POUR UN HOTEL 4* QUI NE DEVRAIENT PAS EXISTER. PEUT ETRE A SURVEILLER DANS LE TEMPS L'EVOLUTION DE CET HOTEL . -MAIS LA PERSONNE N'Y EST POUR RIEN PRESENCE D'ALGUES DEVANT LA PLAGE DE L'HOTEL TOUS LES JOURS MAIS PLAGE NETTOYE TOUS LES MATINS PAR LE PERSONNEL DE L'HOTEL. MAIS ENCORE UNE FOIS J'INSISTE CE N'EST PAS UNE CRITIQUE PLUTOT DES PETITES OBSERVATIONS .
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Voyage sur-mesure

10/10
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Le séjour à praslin, l'hébergement est un endroit paradisiaque où le personnel est absolument adorable et où on y mange plus que bien. Un excellent endroit pour les plongées.Le tour de l'île de la digue en vélo et de Mahé en voiture.

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l'hotel est bien situé avec une vue magnifique mais il faut éviter d'y rester plus que 2 jours et à condition d'avoir une chambre vue mer(repas sans produit frais). Nous cela ne nous a pas posé de problème. la ponctualité des rdv avec le réceptif local...tous très sympa mais faut pas être trop fixé sur le horaires...
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10/10
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La prise en charge était parfaite. Les hôtels choisis aussi. Vos contacts sur place idem. Je recommanderais surement à toute personne qui me demanderait mon avis.
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10/10
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Pralin, la Digue, je crois que nous sommes tombés amoureux de ces deux iles paradisiaques. Nous avons bien sur aimé les plages, la tranquilité, et la gentille des seychellois. Le guide lors de la visite de la vallée de Mai, un biologiste passionné par son pays, sa nature, nous aurions passé la journée avec lui. Les fonds marins de St Pierre. Concernant Planetveo, rien à dire de négatif, tout correspondait comme annoncé dans le programme ; la qualité des hôtels, l'accueil des hotesses sur place.

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Nous tenons juste à vous informer qu'il n'y avait pas comme prévu le transfert en char à boeuf à La Digue. Il semblerait que notre hôtel était trop difficile d'accès, de plus l'apparition des voitures taxis remplacent de moyen de transport; Nous pensons que dans l'hotel de Mahé, il est préférable de conseiller aux futurs clients de prendre que le petit déjeuner, car la demie-pension est vraiment quelconque et certains petits restaurants aux environs offrent un menu beaucoup plus typique.
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Voyage sur-mesure

10/10
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Le rapport qualité des vols/hotels et prix du voyage. Vous avez trouvé un bon comprommis prix/voyage. Les hotels que vous proposez sont top (sur LaDigue & sur Praslin)L'accueil sur place par le staff de votre représentant local est super. Un peu cher quand on prend des prestations du représentant sur place. je recommande cette agence.

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Pour la destination des seychelles, aider un peu mieux a aprehender combien de jour passer sur chaque ile, en focntion des motivations/centre d'interet/...
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10/10
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En particulier l'hotel à Mahé, une équipe au petit soin sans etre trop présente, une déco d'une sobriété et d'un raffinement hors du commun, une sensation de bien-être permanent dans un environnement idéal. Un grand bravo à votre représentant local avec lequel nous avons apprecier l'exceptionnelle disponibilitée et toujours un soucis constant de nous satisfaire. Pour notre voyage, notre agent à su répondre exactement à nos attentes. Il à été très agréable de se laisser guider, elle a compris rapidement nos besoins et a su nous conseiller au vu de notre budget. Une seule remarque (minime): PlanetVeo a été le seul organisme parmi ceux que nous avons consulté alors que nous avions validé notre voyage, a ne pas avoir souhaiter les voeux.
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Le cocktail Seychellois

10/10
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L'accueil, la disponibilité et l'écoute Bon accueil et très Grande disponibilité de la part de la Conseilère qui s'est montrée à l'écoute et nous a parfaitement conseillé.
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8/10
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Les Seychelles........... ;-) Praslin! idyllique! L'ile curieuse, la vallée de mai, la digue,..... L'organisation : pro, sympathique! Un très beau séjour! Accueil et échanges avec Planetveo : très sympathique pro!

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le transfert mahe praslin à l'arrivée.. arrivée vers 8h00 au port, bateau vers 17h00, rien à faire, pas d'endroit pour attendre, pas d'endroit pour se changer.... pas pratique du tout! Le changement de programme lors de l’excursion à l'ile curieuse, soumis au vote certes, mais proposer à un groupe de 20 personnes de faire l'excursion prévue sous la chaleur ou faire de la plongée prés de l'ile pierre...... forcément j'ai perdu, et je ne fais pas de plongée.
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10/10
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accueil par l'agence locale la qualité de reception des 2 hotels notamment celui sur la Digue transport avec la compagnie aérienne, ponctualité

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peut etre l'amelioration de l'insonorisation des chambres à l'hotel sur Praslin
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8/10
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Tout c'est très bien passé concernant l hotel et le vol A recommandé

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Nous avons perdu une journée de vacances a cause du transfère très tôt le matin avec un depart le soir.
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8/10
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L hotel à Praslin etait très bien, le personnel très agréable L agence locale est tres profesionnelle

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L hotel sur l lie de la Digue manque cruellement d entretien entre les gouttieres qui s écroulentt sur la terrase, les fenètres des chambres qui ne ferment pas Dommage
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10/10
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tout, absolument tout: la beach villa, la gentillesse des gens,les paysages
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10/10
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bonne destination qui correspondait à nos souhaits. Hotel de charme et familial, très agréable. Personnel charmant.
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8/10
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Restauration et hotellerie de très bon niveau très bon staff
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L'éfficacité et la disponibilité du représentant local.
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LA BEAUTE DU CADRE. LE GOLF. LA QUALITE DE LA RESTAURATION.

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LE TRANSPORT TROP LONG CERTAINES PRESTATIONS MANQUANTES BIEN QUE PREVUES DANS L OFFRE.
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10/10
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beauté des hôtels, ponctualité des transports, gentillesse du personnel de l'agence locale. Ma conseillère qui fut ma conseillère fut d'une écoute, d'un service, d'une patience et d'une réactivité admirable ! Même le week end et tard dans la journée, j'ai obtenu les réponses que je souhaitais. l'organisation du voyage était précise à la minute! Tous les documents fournis étaient bien détaillés et il ne manquait rien. Merci à PlanetVeo pour avoir contribué à ce moment extraordinaire !

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aucun, tout fut PARFAIT !
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